BENU Farmacia Milano N. 57 - Milano

I would rather walk to the Pharmacy further away than ever come back here. Literally yelled at by the Pharmacist. She also passively aggressively spoke to an elder customer. Awful. / Preferirei camminare fino alla farmacia più lontana piuttosto che tornare qui. Sono stata urlata contro dalla farmacista. Parla in modo passivo-aggressivo con clienti anziani. Terribile.

Esperienza surreale all’interno di questa farmacia: non mi era mai successo che il farmacista rispondesse “ma io che cazzo ne so, cerchi su Google” a una richiesta di informazioni. Sono veramente perplesso e spero che il farmacista non tratti così i clienti/pazienti che stanno veramente male. Se possibile, NON andate in questa farmacia.

La dottoressa Anastasia, responsabile di questa farmacia, è veramente una persona squisita, gentile e disponibile a trovare sempre una soluzione e a consigliarti con un sorriso.

Dottoresse sempre molto gentili e disponibili. Abbastanza fornita, alcuni prodotti vanno ordinati ma in genere sono pronti per il giorno successivo. C'è spesso fila, anche a causa dell'ottima posizione a 2 passi dalla fermata della metro Inganni.

Il team è incredibilmente gentile, professionale e sempre disponibile ad ascoltare le mie esigenze.

Una stella perché non si può mettere di meno. Contattarli telefonicamente è un’odissea. Qualora rispondano, mettono giù dicendo che non hanno tempo. C’è sempre una coda chilometrica, a qualsiasi ora. Personale sempre lento, lentissimo, e scortese. Si chiede un farmaco e il farmacista sparisce nel retro anche per 10 minuti, mentre la coda si allunga e i clienti desistono, andandosene. Se e quando finalmente arriva il proprio turno, si viene trattati con scortesia e sufficienza. Ricette con validità 12 mesi vengono trattenute nonostante più medici abbiano assicurato che non è questa la procedura e si lasciano pazienti con gravi malattie invalidanti senza la ricetta dei propri farmaci, con l’indicazione di farsene fare una nuova una volta al mese. Si sa quando si entra e mai quando si esce. I farmaci non ci sono mai, te li ordinano e devi tornare ad attendere altri infiniti minuti, sempre che arrivi il tuo turno. NON METTETECI PIEDE, MALEDUCATI, LENTI, SGRADEVOLI E SCORTESI.

Io amo questa farmacia. Le Dottoresse sono MERAVIGLIOSE ! Rispondono al telefono anche 10 minuti prima dell'apertura. Chi dice il contrario non dice la verità.Ieri sera c'era una Dottoressa talmente gentile e di una gentilezza innata che mi ero comossa.