BENU Farmacia Milano N. 18 - Milano

Personale cordiale e paziente

Esperienza pessima, ho letto altri commenti sulla gentilezza e disponibilità, forse è cambiato il personale oppure non parlano della farmacia in via Alex Visconti. Io ho riscontrato poca disponibilità e addirittura mi hanno chiuso la porta in faccia alle 19.01 dopo che aspettavo da 5 minuti fuori per via del covid (c'erano 3 persone dentro) Mentre chiudevano la porta a chiave si giustificano dicendo che chiudono alle 19 ed erano le 19.01. Come se uno in farmacia dovesse comprare le caramelle. Non mi è stato chiesto nemmeno di cosa avessi bisogno e se mi serviva un farmaco urgente? Ma come si può chiudere in faccia a una persona la porta ed essere considerati gentili e disponibili. Io ho solo una pessima esperienza confermata più volte. Forse dovrebbero fare qualche corso di come si "tratta" la gente, soprattutto perché se uno va in farmacia forse tanto bene non sta.

La farmacia è troppo piccola e l'ingresso inadeguato. Spesso si forma una lu ga fila fuori dalla porta. I locali sono vecchi ed inseriti in una struttura (mercato comunale) decadente e un pochino degradata

Domanda lecita quando pensate di cambiare personale? Questa dottoressa non è assolutamente disponibile e tra l'altro piuttosto maleducata dobbiamo servirci per forza a Bonola se vogliamo cortesia e disponibilità inoltre è sempre sprovvista

Farmacia fornita anche se piccola, dottoressa sempre gentile e disponibile, offre consigli, professionalità, oltre alla solo vendita di farmaci, un aiuto concreto quando necessario.

Dopo anni che mi servo in questa farmacia è la prima volta che mi viene negato un farmaco importante perché la ricetta è scaduta ho chiesto gentilmente se fosse stato possibile averla anche a pagamento e che lunedì le avrei fatto pervenire la ricetta nuova da quando c'è questa dottoressa scortese per giunta non è più possibile entrare con tranquillità sicuramente non mi presenterò mai più e sicuramente non sarò l'unica

Mai fatto anzi mi trovo bene solo che non sempre hanno i prodotti in promozione

Son simpatici, se rispondessero al telefono ci andrei più spesso.