BENU Farmacia Milano N. 13 - Milano

Per quanto potesse avere ragione il dipendente sulla validità errata della mia ricetta per colpa del medico ( sono farmacista anch’io e conosco le validità delle ricette ) ho trovato poco professionale il suo modo di porsi al cliente in maniera sgarbata e da cafone.

Chiude alle ore 13 e riapre alle 15.30. il cartello fuori dice orario continuato e uno va lì per niente !!!!!Da quando è cambiato il personale poco tempo fa è un disastro. La nuova impiegata giovane di colore non sa gestire le pratiche. Le ho presentato 4 ricette di medicinali, ha controllato sul computer il nome del paziente, le ho dato il codice fiscale, le prescrizioni scritte (4) in stampatello, ha preso i medicinali i prescritti. Ho pagato e al momento di darmi lo scontrino se è bloccata, qualcosa non andava bene. Quindi: . Lei mi ha richiesto codice alfanumerico dei medicinali, ha cercato nel cestino della carta altri foglietti, ha ripassato uno per uno le scatoline (7), ha rifatto non so quali altre manovre e si è accorta che mi aveva dato 7 scatoline anziché 8 prescritte. Ha rifatto il conto ed ho dovuto aggiungere altri 2 euro di ticket. Ci ho messo più di 40 minuti!!! Ogni volta si confonde per qualsiasi cosa anche la più semplice . Assumete personale qualificato per favore. Aggiungo nuova: medicinali ordinati che dovevo ritirare il mattino successivo. Sapendo che non sono puntuali sono andata due giorni dopo. risposta il medicinale non è in lista. Per farla breve: lo avevano ancora nelle scatole e non lo trovavano. Ora vado altrove

Buon punto per prenotazione farmaci e il personale si rende disponibile alle esigenze del cliente!

Non capisco tutti questi commenti negativi. Il personale è cordiale e competente. Inoltre vi è sempre un vasto assortimento di farmaci

Due dottoresse poco professionali, sono andato per acquistare un medicinale prescritto dall’ospedale per mio figlio ma mi hanno detto che era inesistente e che sarei dovuto tornare in ospedale per modificare la ricetta. Ho semplicemente cambiato farmacia e senza nessun problema mi hanno dato quanto scritto in ricetta Mi auguro, per il bene degli altri pazienti, che queste due dottoresse siano obbligate a frequentare dei corsi di aggiornamento

Mi sono trovata bene in questa farmacia, tutto merito della farmacista Caterina che mi ha aiutato a scegliere con cura le creme che mi servivano. Devo dire un sacco paziente e gentile nonostante le mie continue domande sull’efficacia dei prodotti, mi ha seguito finche non ho trovato quella adatta a me. Tornerò sicuramente per nuovi acquisti!

Sono stata in questa farmacia negli ultimi giorni e devo dire che ho trovato delle persone squisite. La farmacista Caterina mi ha aiutata a trovare il farmaco giusto per un problema che non riuscivo a risolvere: tanta empatia e gentilezza! Consigliatissima!

Appena uscito. Pessima esperienza. Non avendo nessuno che potesse farlo mi sono recato nella farmacia più vicina. La farmacista pur vedendo il mio stato inizia un pippone sulla Tachipirina 500 e mille. Non mi fa parlare. Vado a pagare con satispay e non è possibile. Risposta ha un minuto se no torni a pomeriggio. No comment