BENU Farmacia Carrobbio - Milano

Cerco di evitare questa farmacia (che ho praticamente sotto casa) perché non hanno mai nulla di quello che serve ed il farmacista è piuttosto indisponente. Ieri, giorno di festa, le farmacie limitrofe erano chiuse e sono entrata per chiedere un farmaco urgente di cui necessitavo in giornata. Ho assistito ad una scena a dir poco imbarazzante. Il farmacista (sempre lui) faceva palesemente il cascamorto con una cliente molto attraente che stava acquistando un prodotto di bellezza e chiedeva consigli. Faceva battute inopportune e si prodigava nel cercare e mostrare i prodotti anche se la cliente in questione non ne avesse fatto richiesta. Notando il mio disappunto la cliente mi ha gentilmente fatto passare avanti dicendo che non aveva fretta. Io mostro la prescrizione medica e il soggetto in questione, senza manco guardare al computer per verificare la disponibilità del farmaco, scuote la testa dicendomi che non lo aveva e mi restituisce la ricetta, senza nemmeno scusarsi o dicendomi che lo avrebbe potuto ordinare per il giorno dopo. Parliamo di un farmaco molto importante e usato in tutti i decorsi post operatori che tutte le farmacie dovrebbero avere. Infatti poi l'ho trovato in un'altra farmacia di turno a poca distanza per fortuna. Dopo questo episodio non entrerò più in questa farmacia e consiglio vivamente di evitarla, per fortuna ce ne sono diverse in zona molto più fornite e soprattutto con farmacisti educati e disponibili.

Io trovo questa farmacia straordinaria sia per la gentilezza e la competenza. Ti procura farmaci introvabili

Sabato 25 febbraio ore 13.34: farmacia chiusa. Li chiamo al telefono: nessuno risponde. Consiglierei di cambiare gli orari esposti (falsi) per rispetto della clientela. Ma dubito fortemente, visto i numerosi commenti negativi che ho letto.

Se avessi potuto mettere 0 stelle le avrei messe. Avendo dimenticato la ricetta e dopo essermi scusata più volte e non aver MAI insistito sul ottenere il farmaco ( ovviamente decidendo di andare via) sono stata aggredita con un tono di voce alto scorbutico e maleducato dal farmacista che è accecato dalla sua presunzione continua ad insistere che voleva darmi informazioni ma sbraitandomi in faccia. Una cosa inaccettabile.

Sono anni che abito a Milano nelle zone di questa farmacia e talvolta sono dovuta andare. Personale sempre maleducato e impertinente. Ero al telefono e mi è stato detto che in farmacia non si può stare al telefono. Più volte mi è capitato che non mi dessero dei farmaci da banco che generalmente tutte le farmacie danno senza ricetta. Non mi hanno neanche dato la pillola che stavo finendo solo perché mi era scaduta da poco la ricetta e non ero riuscita a rinnovare. Il signore abbastanza anziano con gli occhiali davvero maleducato e la signora mora magrolina pure. Entrando in farmacia non ci si dovrebbe sentire a disagio con la paura di essere pure ripresi. Davvero un posto che non raccomando affatto. Pessimo. Siete dei cafoni maleducati

Farmacista anziano di una scortesia e maleducazione incredibili, non ci andate per nessun motivo, non e’ questo il modo di trattare i clienti, semplicemente vergognoso.

Una stella perchè meno non è possibile. Ho letteralmente subito una violenza psicologia da parte del farmacista anziano che mi ha trattata come una ladra e si è RIFIUTATO di vendermi ciò di cui avevo bisogno perchè la ricetta era stampata male e non riusciva a scannerizzarla con la pistola per i codici NONOSTANTE il numero della ricetta fosse perfettamente leggibile (e quindi digitabile a mano) e gli avessi mostrato anche la copia digitale dal telefono (di legge non ero nemmeno obbligata a stamparla, bastava la copia digitale). Guardacaso due minuti dopo in un'altra farmacia sono riusciti a leggerla senza problemi. Premetto inoltre che non è la prima volta che tale farmacista si rivolge in modo maleducato.

Incompetenza e scortesia incredibili da parte del farmacista a cui abbiamo chiesto informazioni. Gli abbiamo chiesto se avesse il farmaco che cercavamo in giacenza e ci ha risposto, testualmente, “In giacenza? Che significa? In tasca non ce l’ho”. Che vada a scaricare le sue frustrazioni da un’altra parte e non sul posto di lavoro. Sconsigliatissimo. Pessima farmacia.