Uniclub - Maglie

Finalmente è arrivato l articolo che avevo scelto con i punti UNICLUB, un fantastico telefono cordless Gigaset. Riceverlo è stato possibile solo grazie all aiuto dello staff del servizio clienti. Quest' articolo non era più disponibile perché facente parte del catalogo regali 2023/2024 e da dicembre non più ordinabile, ma grazie l impegno del sig. Vincenzo, colui che ha risposto alla mia telefonata, e di tutto lo staff, sono riusciti a trovare, forse, l ultimo pezzo ancora presente nei loro magazzini. Un impresa epica, frutto di una stupenda collaborazione tra colleghi, una cosa difficile da trovare di questi tempi, dove l interesse dell' uno diventa impegno anche per l altro, che diviene unico obiettivo, quello di soddisfare il proprio cliente, per onorare l azienda per cui si lavora. Un grazie a tutti, ai magazzinieri, ai responsabili, a tutti i collaboratori, all azienda che ha saputo scegliere e forgiare il proprio personale, perché un azienda è fatta di persone ed il successo di questa è anche il frutto dell'amore e l impegno dei propri dipendenti. Grazie al sig. Vincenzo per la sua gentilezza, e disponibilità a non rispondere solo "NON E PIÙ DISPONIBILE" ma al suo "CI PROVERO", una frase che è parte del regalo ricevuto, forse la parte più bella. Bravi, continuate così!

Ho avuto il piacere di parlare con l'operatrice Paola che si è rivelata una persona preparata, professionale ma anche estremamente cordiale e gentile. Mi ha seguito passo passo, spiegandomi con chiarezza e pazienza quello che dovevo fare. Davvero una bella persona, grazie!

Richiesto buono di 40 € , attendevo un SMS di conferma arrivo, come già successo precedentemente per il ritiro di un oggetto, non arriva nulla, quindi ho inviato una mail e mi hanno immediatamente risposto che era disponibile presso la mia farmacia, essendo solo un buono cartaceo e non fisico era subito disponibile. Ringrazio per la veloce risposta e per la procedura da effettuare. Grazie e al prossimo premio Pier Giovanni

Molto disponibile e paziente per potere ripristinare la password provvisoria. l'unico neo ovviamente non imputabile alla mia interlocutore il fatto che la password provvisoria venga inviata al cellulare con grande ritardo più di mezz'ora e secondo il mio modesto parere grazie all'intervento della vostra collega del call center

Ho chiamato l'assistenza per un problema al mio elettrodomestico. L'operatore di nome Vincenzo è stato di una gentilezza unica indicandomi passo per passo ogni dettaglio per la risoluzione del mio problema. Non c'è nulla di più bello nel sentire dall'altro capo del filo una voce cordiale che si prodiga con entusiasmo ad aiutare. Grazie ancora 😊

Abbiamo vinto il 2/2/25 grazie al concorso Uniclub una crociera MSC .la nostra gioia immensa ,siamo stati contattati subito da Uniclub che ci hanno dato tt le info possibili a riguardo.vi ringrazio tantissimo. In particolare voglio ringraziare la signora Paola che è stata di una gentilezza unica al mondo ,precisa e chiarissima nella spiegazione e super super disponibile per qualsiasi tipo di aiuto a riguardo. La ringrazio di ❤️. Grazie Uniclub per questo sogno,ci avete regalato sorrisi. Grazie grazie grazie per 1000 volte ancora!

La mia esperienza non può che essere positiva: ho appena vinto la Crociera!!!! A parte questo sono sempre soddisfatta, del servizio, della cortesia e di quello che posso ottenere con i punti accumulati sulla Card: il sistema è semplicissimo e veloce, ed ho già vinto diverse cose o richiesto regali. Sono decisamente soddisfatta.

Esperienza super positiva. Il trolley che mi era arrivato aveva un difetto in una delle quattro ruote, non poggiava a terra insieme alle altre rendendo instabile il trasporto dello stesso. Dopo aver chiamato il servizio clienti, Alessandra mi ha scritto via whatsapp, in cui ho potuto mandare foto e video del trolley per far visualizzare il difetto; servizio che ho ritenuto estremamente comodo ed efficace. In 48h il problema è stato risolto. Alessandra mi ha comunicato che mi avrebbero mandato un nuovo trolley, senza bisogno di restituire quello già ricevuto. Inoltre, è venuta incontro alla mia richiesta di poter spedire il nuovo trolley in un' altra città d'Italia, nella quale mi ero trasferita da poco, spedendo il pacco in una farmacia loro affiliata, fortunatamente presente. Sono rimasta estremamente soddisfatta del servizio che è risultato semplice, veloce ed fficiente, nonché della gentilezza e disponibilità di Alessandra. Grazie