Farmacia Comunale Lucca 24 ore - Lucca

Medici Farmacisti , gentili e disponibili, ambiente socievole e collaborativo. Ben fornito e comunque veloce a reperire i farmaci mancanti. La Farmacia promuove spesso iniziative varie, con esperti in vari ambiti ho partecipato ad uno nutrizionale, con consigli utilissimi della dottoressa Alice di cui non ricordo il cognome, molto brava. Il Direttore della Farmacia una persona veramente competente e gentile.

Pessimo servizio, dovevo riscuotere 5€ per un mio acquisto presso il loro distributore automatico, il cui prodotto non mi era stato erogato, mi han detto che non possono poiché sono arrivato troppo tardi e c'è un incongruenza e non possono provare che lo scontrino sia valido ovviamente gli ho spiegato ch'io ero di fretta e quindi sono dovuto andare via e non essendo di Lucca, ma tornandoci solo talvolta per lavoro, non potevo venire prima, lo staff in realtà è stato sempre carino e gentile anche negli anni passati, però voglio far notare la loro totale mancanza di disponibilità di fronte a un disservizio.

Sono andataalle 21:50 in farmacia e non riesco a capire come mai ho pagato una semplice scatolina di nurofen di 24 compresse 21.50€quando fino a poco fa lo il massimo che lo pagavo era 13.00€ roba da matti

Farmacia fornita con servizio Elettrocardiogramma ( 24H ) e referto disponibile subito dopo 10 min. Sono stato ieri sera alle 23:30 , ed il personale , Direttore e Agnese , gentilissimi , cortesi ed efficienti , mi hanno subito fatto ECG. Subito Refertato. Un grandissimo servizio. Grazie . FARMACIA CONSIGLIATISSIMA

Ho provato a chiamare di notte per sapere se avevano un farmaco ho aspettato 10 minuti e poi la linea cadeva.

Pessimi!!! Ho mandato il mio compagno per comprare qualcosa per un disturbo, lo avete sconsigliato mandandolo a casa con qualcosa il cui effetto si inizia a far sentire dopo 3 giorni, ammesso che il corpo riesca a trattenerlo. Forse è meglio se di turno non mettete persone che non hanno voglia di lavorare ma soprattutto mettiate persone che sanno fare il proprio lavoro

Per fortuna è 24 ore, anche alle 4 del mattino gentili e disponibili per urgenze

Questa farmacia è una delle peggiori nel comune di Lucca. Ti obbligano e ti spingono ad acquistare prodotti che per detta loro sono simili a ciò che chiedi perché il prodotto richiesto non è disponibile. Di norma, se un prodotto non è disponibile allora si dovrebbe consigliare l’ordine del prodotto. Questa farmacia ti invita e ti fa acquistare prodotti che per loro sono “simili” ma che non sono del tutto compatibili al prodotto richiesto. Mi hanno venduto un prodotto al posto di un altro giusto per vendere. Il prodotto che mi hanno venduto non ha assolutamente lo stesso obiettivo di ciò che io ho richiesto. Vendono prodotti giusto per fare cassa come se fossimo al mercato. I medicinali si danno secondo quanto richiesto dal cliente che conosce bene il suo stato di salute, al limite si consiglia un prodotto sostitutivo MA NON SI VENDE ASSOLUTAMENTE un prodotto per un altro. La ragazza al bancone ha voluto fare cassa, giusto così perché non aveva ciò che io ho richiesto. Si , io posso sempre riportare indietro il prodotto indietro e cambiarlo…ma perché comportarsi così? Ci sono molte farmacie, se non si ha il prodotto si dice semplicemente che non c’è…invece che fregare! Soprattutto se uno sta male e conosce bene il suo quadro clinico… L’esperienza con questa farmacia è stata veramente pessima e se potessi non darei nemmeno una stella. Qui il prodotto richiesto (COLILEN, per colon irritabile) con ciò che mi è stato dato (coligas, per problemi di gas e digestione). Fischi per fiaschi.