Farmacia Franchi - Loano

Quando una persona entra in una farmacia si aspetta gentilezza e accoglienza. Mi sono trovata malissimo e la sconsiglio a chiunque. Sono arrivata alle 12.30 in punto, la serranda del negozio mi è stata tirata giù praticamente in faccia, ho chiesto se gentilmente mi potesse solo fare comprare una crema per il bambino e con toni poco cordiali mi è stato detto che erano le 12.30 e la farmacia chiudeva e se volevo potevo tornare alle 4. Va bene tutto...capisco che l orario di chiusura sia una cosa sacra...ma la serranda chiusa in faccia e la risposta ricevuta sono lontani da gentilezza e cordialità

Un venerdì pomeriggio ho acquistato un farmaco mutuabile e, sprovvista di ricetta, l' ho pagato (costava € 15,60 ). Ho chiesto se il lunedì successivo presentando la ricetta medica, la scatola completa di tagliando e lo scontrino fiscale mi avrebbero fatto un buono da scontare sull' acquisto di un altro prodotto ma si sono rifiutati dicendo che loro hanno facoltà di non rispettare questa normativa. Infatti tutte le altre farmacie la rispettano tranne loro.

Personale molto gentile e disponibile soprattutto il dottor Fabrizio persona molto competente che in molte occasioni ci ha dato consigli utilissimi . Siamo molto contenti di avere una farmacia così valida sotto casa.

Esperienza pessima direi al limite della pericolosità Personale impreparato e pur di vendere qualcosa mi hanno dato un farmaco diverso da quello in ricetta Arroganti e maleducati in particolare la "dottoressa" SCONSIGLIATISSIMO

"continui a prendere quello che sta prendendo" e se ne va senza neanche farti finire di parlare. C'è la farmacia San Carlo poco più avanti, andare lì.

Farmacisti scontrosi che sembrano ti facciano il favore a venderti i medicinali. Non mi hanno chiesto neppure il codice fiscale per la detrazione (prima volta in vita mia) e alle mie rimostranze mi facevano presente che loro non erano tenuti a chiederlo e che dovevo farlo presente io(ma io che ne so quando ti devo dare il C.F.?)

Esperienza penosa! Sarebbe da chiudere istantaneamente!! Dopo aver presentato una ricetta del medico mi chiedono se volessi l'originale o il generico. Chiedo l'originale convinto che sia quello scritto sulla ricetta, come funziona in tutte le farmacie. Mi accorgo che il farmaco era diverso allora rientro per chiedere il farmaco giusto e iniziano a urlare con indisponenza e maleducazione a livelli disumani facendo passare me come quello che non capisce nulla di medicina, infatti purtroppo non sono un medico. In tanti anni non mi era mai successo di avere a che fare con " persone " del genere. Vergognatevi!

Farmacia con personale poco simpatico soprattutto la donna,alla richiesta di restituire un farmaco preso da loro il giorno prima e prenderne uno più specifico per tale problema,mi è stato riferito sgarbatamente che non è possibile visto che è uscito lo scontrino.Questo è già successo in un altra farmacia avendo lo scontrino mi è stato sostituito senza nessun problema.Io non ci andrò più.