Lafarmacia.Parati - Lentate sul Seveso

Una volta era una grande Farmacia, ora purtroppo vedo sempre facce nuove e non molto esperte e quindi il servizio è piuttosto scadente.

Non la consiglio non trovi mai nulla e ti fanno tornare in continuazione, non ti danno neanche la Tachipirina su necessità senza ricetta e cercano sempre di rifilarti un equivalente.

Buonasera durante questa notte la farmacia era di turno. Tra le 1 e le 2:15 di notte ero davanti a suonare e telefonare: nessuno ha mai aperto o risposto ed io avevo mia figlia che stava male. Posso capire i 10 minuti ma questo non è accettabile.

Servizio pessimo farmacia di turno notturno non risponde mai nessuno né al telefono né bussando né suonando il clacson! La gente fa in tempo a morire e ve ne fregate! Da togliervi la licenza e farvi cambiare mestiere!!!! Da denuncia!

Ho ordinato un flacone di finasteride gel circa un mese fa (già pagato per velocizzare tempi).. sollecitati più volte mi viene detto prima che manca un componente, poi che la lozione era pronta e che avrebbero spedito il giorno stesso (venerdì scorso). Richiamati oggi mi dicono che avrebbero spedito in giornata con corriere ma, non avendo ricevuto il messaggio del tracking del corriere credo sia ennesima bufala. Sul numero whatsapp non rispondono. Stufo di essere preso in giro contatto altra farmacia indicata dal dott.Tesauro il quale in giornata mi prepara un flaconcino e già pronta per spedire. Disservizio totale ma quello che mi urta di più è l'essere preso in giro. Segnalerò la cosa allo staff del dott.Tesauro.. ed avevo già pagato !! Santino Rota

Sono costretto a scrivere questa recensione per manifestare la mia profonda insoddisfazione nei confronti del servizio fornito dalla farmacia in questione, in particolare per l’acquisto della finasteride gel. La mia esperienza è stata negativa, caratterizzata da una scarsa professionalità e una comunicazione inefficace. Per quattro mesi consecutivi, la mia fiducia è stata messa a dura prova: non ho ricevuto risposte alle mie richieste, o peggio, sono state fatte promesse non mantenute riguardo la disponibilità e la spedizione del prodotto. Questo ha causato non solo disagio ma anche una sensazione di essere stato preso in giro. Io e altri nove pazienti, clienti regolari ogni mese, ci siamo trovati nell’incresciosa situazione di dover cercare alternative online dopo mesi di attesa infruttuosa. Questo comportamento da parte dell’azienda ha reso l’intera esperienza frustrante e deludente, somigliando più a un’inutile messinscena piuttosto che a un servizio clienti serio e affidabile.

Da collega sono entrato per un urgenza riguardo un mio paziente, una preparazione galenica, non solo sono stato rifiutato professionalmente, con la ricetta che sarebbe arrivata... trattato anche con superficialità! Mai più vi manderò un solo paziente, ci faccio brutta figura io e la mia categoria. Cordiali Saluti Santo Benvenuto

Sono stato questo pomeriggio nella farmacia Parati di Lentate, come sempre ho trovato farmacisti professionali, competenti, empatici, e ultimo ma non ultimo simpatici. La consiglio vivamente.