Farmacia Comunale Torrione - L'Aquila

Sono stata assistita da una signora si capelli bianchi molto scortese e xenofoba. Le dico che non sono italiana e dal primo momento in cui l'ho salutata mi ha trattato con disprezzo per non parlare correttamente l'italiano. Ho richiesto diversi farmaci, aiutandomi con l’ausilio di foto, ma la signora mi stava mostrando un altro produtto che en realta era totalmente diferente a quelo che io stava chiedendo faciendo finta di non capire cosa io necesitasse. La signora ha cominciato ad alzare la voce e ha tolto i prodotti dal banco lasciando il posto al prossimo cliente. Molto molto male. Mi dispiace per il resto dei lavoratori che sono sempre stati molto rispettosi e gentili, ma non esiste il diritto di essere trattati così quando io ritengo d’esser sempre stata molto educata e rispettosa.

Le ultime volte che sono entrata in questa farmacia ho trovato una signora coi capelli bianchi, mai vista prima, di una scortesia e maleducazione assurde! La farmacia era vuota, e c'era solo questa signora che parlava con una cliente e si dilungava in mille discorsi dopo averla servita, fregandosene di me che aspettavo. Un'altra collega girava per la farmacia sistemando prodotti non chiedendo minimamente di cosa avessi bisogno. Tutto ciò per diversi minuti. Quando finalmente arriva il mio turno, anziché scusarsi mi ha trattata con sufficienza, non mi ha dato un normale prodotto che ho preso sempre da loro dicendo che occorreva la ricetta (che mai mi avevano chiesto) e non mi ha salutato nemmeno. Non so come facciano a fare lavorare certe persone!! A mai più!!

Sempre gentilissime, disponibili a dare suggerimenti sulle prescrizioni, e trovo quel che mi occorre anche senza ordine. Consiglio

Personale competente e disponibile