Farmacia del Sole Dott. Rosa Romano - Grumo Nevano

La spedizione ha avuto qualche ritardo, tanto che ad un certo punto abbiamo temuto di non ricevere niente (visto che è stato il nostro primo acquisto) ma abbiamo condiviso i nostri dubbi tramite email con il personale della farmacia che ci ha rassicurato. Il pacco alla fine è arrivato e l’imballaggio è stato fatto alla perfezione, le confezioni di vetro erano state rinforzate. I prodotti sono ottimi con prezzi decisamente competitivi, non sarà l’ultima volta che ordineremo.

attenzione usano immagini di prodotti non corrispondenti a prodotti che poi vi mandano a casa. Usano le immagini dei prodotti di formati standard, presi da internet, ma poi vi mandano le Travel size di cui poi neanche indicano gli ml (sappiamo che si le TS possono arrivare a 100ml, ma il prodotto che vi vendono e di cui non trovate alcuna specificazione è di 50 ml!). E' una immagine ingannevole perchè il consumatore è attrato da una foto che assolutamente non corrisponde alla misura che state comprando. Praticamente prendono foto in giro per il web e non dei prodotti che effettivamente vi stanno vendendo! non comprerò mai più! Ho allegato la foto del sito: l'immagine del prodotto è quella del formato da 250 ml, presa dal sito del marchio del prodotto, nella descrizione fa riferimento a una TS, ma non indica gli ml! State attenti! chiaramente ho fatto già segnalazione all'AGICOM

prodotto ordinato on line e ritirato in farmacia, ordine già pronto al momento del ritiro, aree di sosta non presenti di fronte la farmacia bisogna fermarsi un po prima

Pessima esperienza! Consegna dopo 2 settimane. Pacco fermo per 10 giorni in quanto la mia zona era considerata “disagiata”. Qualunque corriere viene nel mio paese giornalmente tranne il loro. Avevo chiesto il rimborso in quanto avevo riacquistarlo il prodotto nella farmacia a me vicina e mi hanno risposto che dovevo restituirlo a mie spese. No comment!

Rapidità e professionalità. Ho ordinato online molti prodotti scontati di circa il 30%, prezzi introvabili nelle comuni farmacie e parafarmacie. Inoltre ho ricevuto anche qualche gradito omaggio. Che dire, acquisterò anche in futuro, perché ho trovato ottimi prodotti ad un prezzo molto competitivo. Grazie

Assegno solo una stella perché questa farmacia è stata molto scorretta.mi ha inviato degli integratori con una scadenza troppo ravvicinata. Ho ordinato quattro integratori per evitare più spedizioni.di solito mi vengono spedite con una scadenza di un anno e non di due mesi. Non ordinerò più alcuna medicina online con questa farmacia

Pessima gestione degli ordini. Ordine effettuato di mercoledì. Sollecitati nel corso della settimana a mezzo mail ma senza avere riscontro. Spedizione ancora inevasa il lunedì pomeriggio della settimana seguente. Concordato l'annullamento dell'ordine. Peccatto perchè i prezzi sembravano essere competitivi.

ASSOLUTAMENTE NO. Nel momento in cui nasce una situazione (cosi com'è nata nel mio caso)sono stati prontissimi nella risposta e nell'attenzione al cliente ma, con nessuna comprensione dell'accaduto. Come forma di riparazione mi hanno regalato un coupon sulla prossima spesa del 5 per cento!!! (!) escludendo assolutamente la loro responsabilità!