Farmacia D'Addario Dott.Vincenzo-Valore Salute - Grottaglie

Prezioso e disponibile

La farmacia d addario, competenza, amabilità verso il publico, servizio internet

Le persone che lavorano non sono tanto pascienti con i clienti per spiegare le cose.

Assolutamente NO. Poca professionalità e cordialità con i clienti. Grottaglie è piccola, ma di farmacie migliori, ce ne sono a bizzeffe. Suggerisco di optare per qualsiasi altra farmacia che non sia questa.

Ciao a tutti😉condivido la grande professionalità ed esperienza trovata presso questa farmacia. Dottore molto preparato e simpatico, attento a soddisfare le esigenze del cliente. Il personale molto affidabile. 😉

DOTTORE SCORBUTICO. Circa 1 ora fa sono entrato nella suddetta farmacia e sono stato subito servito da una ragazza gentile e professionale. Arrivato il momento del pagamento esibisco la mia carta per pagare tramite pos, ma una volta poggiato sopra risulta "transazione negata". Sul mio telefono però è arrivata la notifica da parte della banca in cui si confermava l'avvenuto pagamento ed il denaro era appunto stato scalato dal saldo totale. A tal punto il personale che mi ha accolto ha chiamato il dottore per avere "una mano" nel capire appunto se la transazione fosse davvero avvenuta o meno. Dunque comunico al dottore che a me la transazione risultava completata e lui mi risponde con tono arrogante e maleducato affermando che ciò che avevo io in mano non valesse niente, ma soltanto ciò che aveva lui. In mia risposta ho chiesto appunto un'ulteriore verifica o comunque un modo per capire se il pagamento fosse andato a buon fine come risultava a me o comunque negato come risultava a lui e quindi nel caso, evitare di pagare a doppio. A tal punto sbuffando e innervosendosi chiama l'assistenza clienti per avere una delucidazione. Per quanto riguarda il mio pensiero, penso che si poteva avere un comportamento più nobile da parte sua e invece di essere arrogante poteva dire molto educatamente: "guardi, anche se a lei la transazione risulta confermata, purtroppo però non è andata a buon fine... Vedrà che nel giro di pochi minuti i soldi scalati le ritorneranno sicuramente sul saldo della carta" Ci sono modi e modi di rivolgersi ad un cliente e a quanto pare, leggendo le altre recensioni, non sono stato l'unico malcapitato. Non ci ritornerò più. Mi sento in dovere di darle un consiglio... Cambi mestiere o cerchi di migliorare il rapporto che ha con i suoi clienti, altrimenti li perderà tutti 😉

Esperienza negativa, entro in farmacia prendo le medicine che lo specialista mi ha scritto chiedo gentilmente se posso riportare le ricette perché è sabato sera lunedì mattina appena il dottore me le scrive e mi dice no cosa mai accaduto nella farmacia dove io pratico, e spendo per due antibiotici due scatole di cortisone e uno sciroppo 51 euro! Dovevo prendere anche uno sprey per le orecchie ma nn ce l’ha ! Mi accorgo quando esco che mi aveva dato uno sciroppo che già io avevo e gli chiedo se lo posso scontare con lo spray che dovevo prendere il giorno dopo e mi dice di nuovo di no e mi fa il buono dicendomi che posso prendere quello che voglio ma nn posso prendere lo spray il giorno dopo! In tutta la mia vita mai capitata una cosa del genere sempre rimborsata il giorno dopo da altre farmacie! Mai più! Quando siete di turno voi piuttosto vado fuori paese o aspetto il giorno dopo. Per niente cordiali!

Personale altamente qualificato, professionale e cordiale. Massima disponibilità e cortesia del titolare che mi ha aiutato a risolvere un serio problema. Meritatissime le 5 stelle. Grazie