Farmacia Comunale N. 5 - Grosseto

Avendo il medico di famiglia proprio accanto, vado sempre in questa farmacia a comprare i farmaci e anche a prendere gli appuntamenti. Oggi avevo da prendere un appuntamento con URGENZA!! Ho pensato di passare da loro. Dopo aver aspettato in fila circa 10 minuti (stavo anche poco bene, non per niente avevo anche un appuntamento con urgenza ), mi sono sentita dire "hanno la precedenza quelli che hanno la ricetta"... quindi sono stata in fila inutilmente. Ho fatto da me chiamando il numero 2 volte, la seconda volta sono stata in attesa 9 min e 49 secondi. Sono passata da loro proprio perché so che molte volte non rispondono!! Non perché avevo tempo da perdere e non sapevo come sprecarlo. Non so neanche quanti soldi ho speso in questa farmacia ma, da oggi non comprerò più nulla! Tutta la famiglia (10 persone) abbiamo i medici proprio accanto e abbiamo sempre acquistato tutto da loro.

Mandata via malamente alle ore 20.05 con tanto di saracinesca chiusa in faccia. #giuramentodiippocrite

Ringrazio gli operatori della Farmacia Comunale per la loro professionalità, per la gentilezza e per l'attenzione rivolte ad ogni singolo problema di ogni singola persona, rese evidenti nel quotidiano, giorno dopo giorno, sia con il contatto diretto che telefonicamente... Nelle situazioni impegnative - ed ora il momento è davvero difficile- è quanto serve affinché le cose vadano migliorando, fino a risolversi definitivamente.. Ringrazio sentitamente Sig.ra Bruna Ramella Matergi

Sempre molto gentili e professionali

Pessimi! L’orario dice chiusura ore 20 (sia su google che fuori dalla farmacia) ma alle 19:45 era già chiuso. Una signora che abita nel palazzo e a cui io chiesto informazioni mi ha detto che capita spesso che chiudano alle 19:30. Pessimi, zero professionali.

entro farmacia vuota, con 3 dipendenti liberi, per prendere una medicina per mia madre invalida. La ricetta è arrivata per messaggio dalla dottoressa e non c'è il codice fiscale per intero. Mi chiedono sgarbatamente se ho il codice fiscale... ma purtroppo non ce lho e mi scuso. Sbuffando mi dicono che per questa volta faranno un eccezione e lo cercano al terminale.... (un minuto di tempo che hanno perso) VERGOGNOSI Non c entrerò mai piu'. Se è un modo per lavorare meno ci siete riusciti sicuramente non torno. Non preoccupatevi riscioterete uguale.

Ho provato e riprovato perchè la posizione sarebbe comoda per me, ma non riesco a trovarmi bene, per cui preferisco fare più strada e andare altrove. A volte, per questioni di tempo, continuo a commettere l'errore di andare lì e ogni volta trovano un modo per creare problemi, non sono cortesi, non sono disponibili, nella migliore delle ipotesi continuano a chiacchierare tra di loro mentre il cliente aspetta. Oggi, situazione comica: l'addetta ha preso la ricetta ed ha esclamato: "Vediamo cosa c'è che non va!". Ho pensato: "Cominciamo bene!" Malauguratamente per lei, non c'era niente che non andasse ed ha dovuto darmi il farmaco. Io ho preferito non commentare, tanto è solo una perdita di tempo. :-)

Farmacia ben fornita con due dottori gentilissimi e competenti