Farmacia Dr.Max - Giaveno

A quanto pare la coda non spaventa affatto le commesse, tanto che di domenica mattina si mettono a proporre tessere fedeltà nonostante sia farmacia di turno. Son arrivato che c'era un unica persona al bancone, 40 minuti di attesa, veramente zero buonsenso da parte della commessa, all'uscita dietro di me erano in coda almeno 10 persone

L'8/8 ho ordinato dei parafarmaci sul sito internet del Dr. MAX e li ho fatti consegnare presso la loro farmacia di Giaveno . Il 16/8 il corriere GLS mi avvisa via mail che il pacco è stato consegnato. Alle 1730 mi presento per ritirarlo ma la farmacista , con farmacia vuota non controlla nemmeno in magazzino e mi dice di tornare quando riceverò la loro mail . Non ricevo nessuna mail così il 18 mattina telefono al servizio clienti del Dr. MAX che mi conferma la consegna del pacco in data 16/8 presso la farmacia di Giaveno .e mi fornisce il Pin per ritirare il pacco . Si sono tenute i parafarmaci in deposito per 2 giorni e chissà quando mi avrebbero avvisato . Inefficienza abbinata a scortesia .

ho voluto riprovarci, dopo diverse esperienze poco cortesi... mi son detto... "capitano a tutti giornate no! "Cosi telefono per sapere se fanno buco orecchio e quando..mi dicono di si, entro orario chiusura...(sembra quasi logico...) Arrivo con entrambe le figlie dopo 50 km e un ora di ricerca posteggio e alle 12.11 ci presentiamo e la simpatica addetta prima mi dice che nn li fanno, poi dopo che riconosco la voce della sua collega con la quale ho parlato al telefono moi dicono che in realtà loro alle 12 dovrebbero essere già chiuse... vabbe! 2 ore perse, diciamo che in giro fortunatamente c'è di meglio

Farmacia da evitare. Personale scorbutico (Appendini) Siamo stati 3 volte per avere dell’edenox prenotato e alla fine lo aveva dato alla persona davanti a noi, inoltre pur essendoci persone con le stampelle in coda lei andava fuori a vedere un cane. Preciso che era l’unica persona presente nella farmacia a servire. Per fortuna abbiamo altre farmacie a giaveno.

I primi di ottobre ho acquistato un pacchetto di 10 tamponi al costo di 13 euro l'uno...senza firmare nessun contratto con delle regole! Il 15 novembre sono stata a casa per un raffreddore, essendo in vigore un protocollo covid non sono potuta entrare a lavorare e ho chiesto gentilmente alla farmacia di spostare il mio tampone. La direttrice mi ha risposto che non era possibile e che l avrei perso! E così è stato! Farmacia poco professionale e con personale arrogante e non disponibile alle esigenze dei clienti.

Ottimo servizio e dipendenti molto gentili disponibili e utili

Tornata qualche giorno dopo l'acquisto perché mi sono accorta che hanno inserito un codice fiscale errato nello scontrino. Tento di spiegare la situazione alla farmacista che, con aria di sufficienza quasi piccata, mi risponde che non ha tempo di ribattermi lo scontrino con i dati corretti (non c'è nessuno, oltre ad una signora dopo di me). Mi liquida rapidamente offrendosi di ripagarmi in contanti ciò che avrei detratto in dichiarazione. Solo dopo scopro che la somma avrebbe dovuto essere pari al 19%, mentre lei mi ha offerto il 9%. L'onestà delle persone si vede dai piccolo gesti quotidiani. Per fortuna tra poco è Natale e saremo tutti più buoni.

Cercavo l'orario di chiusura e ho letto tutte queste recensioni negative.. Non riesco a crederci.. Mi sono servita da loro molte volte ed ho trovato sempre una estrema disponibilita', gentilezza, preparazione ed onesta'.. E dire che io sono abbastanza esigente.. Personalmente consiglio questa farmacia ad occhi chiusi!!!