Farcom Farmacia Comunale - Gessate

Sono cliente da molti anni della Farmacia Comunale. La competenza, la gentilezza delle farmaciste è senza uguali. Così prezioso il loro servizio nella terribile emergenza COVID: sempre capaci di incoraggiare ed indicare percorsi di speranza, di fiducia. Eccezionale il mio giudizio. Totale la sensazione di sicurezza nell'attuale (ottobre 2020) situazione di pericolo per il nuovo incremento nel numero di contagi. Grazie!!

notte tra 23 e 24 luglio - Farmacia di turno “aperta”: ho provato a chiamare per ore, senza riuscire a parlare con un farmacista. Ho provato a contattare tramite il servizio di whatsapp (come dettato dalla voce), però mi mettono giù a pochi squilli. Successivamente ho provato a mandare un messaggio, però devono aver spento/tolto internet, in quanto non arrivato più i messaggi. non si fa così!

Mi sono recato appositamente perché segnata come aperta! Al mio arrivo era chiusa! Grazie per avermi fatto perdere tempo!

Arrivo in farmacia alle 03:59 del mattino per una richiesta di un medicinale urgente. Mi accoglie il responsabile di turno che mi dice che devo avere la ricetta cartacea. Faccio notare che sarebbe impossibile trovare qualcuno che mi stampi la ricetta alle 4 di mattina della vigilia di Pasqua , ma rispondo che non avrei avuto problema a mandargli la ricetta per stamparla. Morale della favola mi dice che non può aiutarmi e che non posso avere il medicinale che cerco. Sono stato costretto a fare 20 minuti di macchina per raggiungere un’altra farmacia notturna aperta che con la tessera sanitaria e cortesia mi ha saputo aiutare. Non andate qui se avete necessità.

Vado in questa farmacia da quando è aperta sia io che la mia famiglia. Oggi sono andata a ritirare un farmaco con ricetta bianca, non mi sono accorta che la ricetta era scaduta da qualche giorno.. le ho chiesto gentilmente se per questa volta poteva lasciarmelo... Visto che mi conoscono da tanto tempo e non creo problemi ( richiedevo tra l'atro una pillola anticoncezionale) Una signora con tono arrogante, dicendo di essere la DIRETTRICE della farmacia...ha insinuato che stavo ammettendo che in quella farmacia rilasciano farmaci senza ricetta. Primo mai detto grande falsità e secondo mi ha invitato ad andare nell'altra farmacia di gessate visto che sulla ricetta c'era il timbro. Alla fine del cinema mi ha rilasciato il farmaco. Possiamo sbagliare tutti ma se uno si pone in maniera gentile non capisco perché deve essere aggredito un questo modo tra l'altro (da come dice lei) DIRETTORE.Ripeto vado in quella farmacia dalla sua apertura e essere trattati così è inammissibile. Per lo staff nulla da dire garbati e gentili e disponibili.

Personale cortese. Aperta anche di notte dal 01/06/2023 sempre. Servizio WhatsApp per ordinare i farmaci quelli per cui devi aspettare tipo insulina o presidi vari e quando sono pronti ti inviano un messaggio per il ritiro.

Davvero tutti disponibili bravi e preparati. Comodo il fatto che sia di turno, pronti a ogni ora

Personale davvero disponibile e cortese, la dottoressa che mi ha accolto non ha potuto aiutarmi al 100% ma si è attivata per agevolarmi nel risolvere il mio problema. Cortesia e professionalità presenti in questa farmacia.