BRAVI FARMACIE H24 - Gerenzano - Gerenzano

Efficienza gentilezza capacità organizzativa ed empatia con il cliente superiore alla norma. Le ragazze tutte molto educate carine e disponibili. Più volte ho dovuto servirmi e mi servo ancora dell’ausilio della sedia rotelle non ho mai avuto nessuna difficoltà di nessun genere. Sempre sorridenti e gentili. Complimenti a tutto lo staff la Farmacia Bravi Gerenzano è la Miglior farmacia da me frequentata.

Furbetti. Ogni volta cercano sempre un pretesto per far pagare il farmaco interamente. Ogni scusa è buona, ma giustamente, avendo bisogno ci si passa sopra. Lo segnalo, in quanto leggendo le recensioni mi accorgo di non essere l’unica ad avere notato tale atteggiamento.

Solo per il fatto che è aperto tutti i giorni, tanta roba. La farmacia è ben fornita di tutti i prodotti e marche. Il personale molto disponibile, inoltre comodo il parcheggio fronte negozio.

Sono stato servito in modo approssimativo, ricevendo uno spray nasale che, a mio avviso, non corrispondeva al prodotto che utilizzo abitualmente. Dopo aver mostrato al farmacista una foto del prodotto desiderato, mi è stato confermato che quello consegnatomi fosse corretto. Tuttavia, una volta arrivato a casa e aperta la confezione, i miei dubbi iniziali sono stati confermati: il prodotto non era quello richiesto né quello illustrato al farmacista. Ritengo che un professionista dovrebbe avere la decenza e l’onestà di informare il cliente quando il prodotto offerto non corrisponde a quanto richiesto.

La mia esperienza in questa farmacia è assolutamente positiva. Mi sono trovata bene con l'erborista Manuela che già conoscevo e sapevo essere gentile, premurosa e preparata. Sono stata aiutata con ottimi consigli anche da un farmacista molto simpatico che mi ha servito. É stato gentile e disponibile a spiegarmi i prodotti giusti per il mio caso. Un grazie anche alla guardia all'entrata che accoglie tutti con sorrisi aiutando i clienti che chiedono informazioni.

Io mi so tendenzialmente trovata bene, a parte che fanno fatica a rispondere ai messaggi whatsapp per la prenotazione dei farmaci.Scrivi alle 7 e rispondono alle 17…Alcuni farmacisti sono competenti e disponibili altri meno e questo non va bene, la gentilezza con il pubblico ci deve essere sempre.Altra pecca per la Tachipirina da 1000 chiedono la ricetta, cosa assurda sé si pensa che in TUTTE LE FARMACIE LA DANNO SENZA PROBLEMI! Io viaggio per l’Italia e non mi è mai successo di avere problemi per l’acquisto di questo farmaco. Sono troppo esageratamente fiscali su farmaci di uso comune e no pericolosi. Questo dovrebbero migliorarlo onestamente.

Farmaco salvavita pagato 49€ anziché 2€ per non aver accettato la prescrizione dell' ospedale ( eravamo di domenica pomeriggio). Il giorno dopo con la ricetta del medico curante non hanno rimborsato e/o buono spesa a compensazione. Sentito derubato x 47€. Bastava la buona volontà di venire incontro ad un anziano.