Farmacia Europa - Genova

Come fa una persona ad avere una ricetta in formato cartaceo, con il medico a 200 km? Fortuna che siamo nell'epoca delle ricette dematerializzate, o a Genova le stampate ancora?

Dopo 20 minuti di attesa per una prenotazione di esami per persona in attesa, la farmacista una volta appurato quello che dovevamo fare ci ha “ordinato” di andare infondo alla fila e far passare avanti tutti coloro che dovessero comprare medicinali (anche se erano entrati molto dopo di me). A specifica domanda sul motivo la stessa riferiva che era una cosa decisa da lei. ASSURDO!!

Formalismo e totale mancanza di empatia e umiltà da parte di una delle commesse,petulante e pignola sembra una maestrina di paese,compiaciuta del suo ruolo di grande responsabilità. Gli altri farmacisti gentili e disponibili.

Bella farmacia 24 ore... Alle 6:30 del mattino con la serranda giù, e se hai bisogno di un farmaco urgente tra mezzanotte e le 7 devi pagare 7,5€ per ogni farmaco solo perché è di notte. La volta che qualcuno ci rimane perché siete pigri vi voglio vedere

Se potessi lascerei zero stelle. Compro spesso in questa farmacia ma da oggi sicuramente non ci torno più. Stamani facendo un favore ad un' amica, sono entrata x acquistarle qualcosa. Non sapendo il dosaggio, ho dovuto fare due telefonate e nn c era nessuno dietro a me x dire che ero di troppo.... ho finito cmq rapido. Una delle ragazze farmaciste ( bionda con occhiali) si è avvicinata alla ragazza che mi serviva ed ha fatto un gesto molto maleducato x una persona studiata x come dire: ha rotto le scatole... Pensando che nn vedessi...Non mi è mai successo in una farmacia ma sicuramente la ragazza deve ritornare a scuola. Con i clienti e in questo ambiente a parte l educazione ci vuole pazienza. Avete perso un cliente affezionato. Saluti.

una farmacia eccellente ma alcuni che ci lavorano non sono all'altezza dello standard di responsabilità né della conoscenza. C’erano 3 persone in farmacia e hanno fatto aspettare mia mamma 80anni 25 min per un holter

Ringrazio la dottoressa di turno la sera dell'8 agosto per la disponibilita' e per le informazioni su come ottenere un farmaco importante per la mia anziana madre del quale sono rimasta sprovvista per errore di calcolo . Mi sono comunque trovata sempre molto bene tutte le volte che sono venuta. Grazie Viviana

Vergognosi !!! Dopo un'ora di telefonate alla sera (102 per la precisione per sapere se la mattina di Pasqua sareste stati aperti per un farmaco urgente ) in cui non facevate altro che buttare giù il telefono appositamente avete dovuto rispondere per stanchezza e ve ne veniva anche !!! Roba da non credere e non avete attenuanti se non menefreghismo. PESSIMI veramente.