Farmacia Dr.Max Genova Monticelli - Genova

Gestione delle casse assurda o meglio inesistente, personale scortese. Chiedi dove fare la coda al personale e non lo sanno nemmeno loro. Meglio cambiare farmacia, quello che ho fatto in questo momento.

Sono stata poche volte in questa farmacia (visto che il mio medico di base si trova vicino)! Fino a un po’ di tempo fa sono sempre stata servita da persone competenti e gentili, mentre l’ultima volta ho avuto la sfortuna di essere stata servita da una farmacista bionda,capelli lisci lunghi,MOLTO E DICO MOLTO SCORTESE E MALEDUCATA ! io sempre molto educata e gentile ho avuto un trattamento non piacevole!volevo ricordare a questi soggetti che avete a che fare con il pubblico (e’anche il mio lavoro ma per fortuna la gente la tratto bene),ma in particolar modo che hanno a che fare con la maggior parte dei clienti che sono malati,anziani,persone con problemi ecc. Essendo appunto una farmacia! Metto questa recensione (e come vedo non sono l’unica) a causa del trattamento ricevuto!

Farmacia sempre molto affollata. La gestione con il conta coda non è agevolata dalla grandezza del locale che localizza i vari box in lunghezza. Le persone anziane hanno spesso difficoltà ad individuare e raggiungere il box della chiamata. Nel pomeridiano meno personale. Spesso il prodotto non è disponibile, si può ordinare ma questo comporta nuova coda per la consegna. Gestione in linea con la tipologia commerciale della struttura.

Ho chiamato per chiedere disponibilità e prezzi di 2 prodotti prescrittimi da specialista in visita fatta ieri... mi interessava disponibilità e prezzo, perchè se fossero stati disponibili e non a prezzo pieno sarei andato in giornata di persona anziché ordinare via internet, per potere iniziare prima la cura, ma il farmacista, forse titolare (a differenza di altri farmacisti che rappresentano Dr max) è stato molto scortese--adducendo come scusa raffazzonata che il computer aveva dei problemi nell' indicare i prezzi.... e aggiungendo "se vuole, venga qui". Molto poco professionale. Ho letto altri commenti negativi qui per capire se il mio punto di vista fosse in qualche modo fondato. Mi pare proprio di sì. Ma Dr Max non fa nulla ? Questo mi fa rimettere in questione la serietà del gruppo, oltre che evitare e fare evitare la farmacia in questione.

Buingiorno oggi pomeriggio sono andato in farmacia cassa 1 MI serviva il Plarulent e la Ragazza mi ha risposto categoricamente che non si poteva ne ordinare e ne trovare , secondo lei dovevo cambiare Medicinale 😀 Farmacia piva !!! questa è la Soluzione iniezione in arrivo!!!!!!

Esperienza di mesi fa: oltre alla lentezza biblica e alle code di chilometri, finalmente arriva il tuo turno e ti trovi davanti un giovane farmacista, maschio, di una maleducazione più unica che rara. Una superiorità e un’arroganza rara! Non gli andava bene che il medico mi avesse prescritto un particolare farmaco per la mia patologia, perché secondo lui non era indicato. Ha persino detto “certi medici dovrebbero cambiare mestiere”. Alle mie proteste, ha tirato fuori la scusa del “non lo abbiamo”. Vergognoso! Mai più. Magari gli altri farmacisti sono bravi, ma il giovane farmacista maschio vi ha fatto perdere per sempre un cliente, e spero altri che leggeranno.

Terribili, personale sempre scortese.... oggi poi i numeri non funzionavano quindi con altri clienti ci siamo accodati in modo che il primo operatore disponibile fosse per la prima persona in attesa... tutto liscio fino a che la solita farmacista più scortese di tutte si è messa urlare ed a inveire perché dovevamo metterci a piacimento davanti agli operatori .... no comment è una farmacia nella quale si va per disperazione nei giorni di festa.... un vero peccato pensando alla vecchia gestione....

Un vero peccato verificare nuovamente come il personale di questa farmacia di zona sia sempre piu'scortese e antipatico. Belli i tempi andati dove c'era il dott Quattro e il suo staff sorridente e gentile.. C'è molta strada da fare per stare a contatto del pubblico per lo più in una farmacia aperta tutti i giorni!!