Farmacia SS. Annunziata dal 1561 Firenze - Firenze

Ho acquistato un prodotto di parafarmacia da loro, dopo 5 minuti fuori dalla farmacia mi rendo conto che il prodotto ha un prezzo totalmente fuori mercato (il doppio rispetto al prezzo normale). Rientro e chiedo il cambio con un altro prodotto, mi dicono che non si fanno cambi, nonostante sia tornato dopo pochi minuti (e nonostante non sia un farmaco che necessita di conservazione in frigo). Ero cliente da tanti anni e sono stato trattato in questo modo. Non ci metterò mai più piede e sconsiglio a chiunque di farlo.

molto triste perche' ERA la mia farmacia preferita...ma mi hanno venduto un deodorante, prodotto da loro a 16 euro! carissimo e non funziona. E' piu' efficace uno che ho comprato al Supermercato. Doppia arrabbiatura perche' 16 euro per un deodorante sono un furto e se pero' viene comprato in Farmacia ti aspetti che funzioni, invece una delusione cocente nel vedere che non fa' assolutamente e nemmeno posso portarlo indietro!!!!!!

Molto gentili e professionali

RECENSIONE PUBBLICATA NEL 2021 Non riconoscono responsabilità su un articolo da loro prodotto e mi spiego meglio. Mi regala un loro profumo un'amica che lo trova da qualche parte, essendo un fuori produzione il 450, questo accadeva qualche mese fà. Stavo utilizzando un' altro marchio perchè il 450 lo avevo finito, dopo averla ringraziata, lo vado a conservare. A distanza di qualche mese lo vado a riprendere e lo trovo in condizione disastrose. Bottiglietta mezza vuota, tappo lesionato per metà e un pulviscolo bianco che si trovava sotto il tappo, lo spruzzino (che rimane bloccato) e sul lato superiore della bottiglia, come si vede da foto. Chiedo alla mia amica dove l'aveva acquistato ma lei oltre ad avere buttato lo scontrino, aveva fatto più compere, non ricordava neanche il negozio, perchè oltre ad essere passato tempo, era un negozio di "passaggio" in quanto ne ha visitati molti per riuscire a trovare il 450. Chiamo la ditta produttrice, cioè la farmacia SS. Annunziata, e parlo con una ragazza che si dispiace dell'accaduto ma non può fare nulla senza lo scontrino. Questa risposta la trovo deludente, perchè è un loro prodotto di loro produzione e distribuzione, non una marca a caso, e chiedere uno scontrino lo trovo una scusa per dire di no, noi non rispondiamo dei difetti che insorgono sui nostri prodotti. Chi di voi ha mai tenuto uno scontrino per l'acquisto di un profumo? Presumo nessuno. Una cosa del genere non mi è mai capitata in vita mia, perchè quando acquisto il profumo che uso ne prendo sempre 1 o 2 in più. Questa è stata l'ultima volta che utilizzerò tale marchio, poichè non lo trovo giusto ed etico un no da parte di un'azienda che lavora da 1561, oltre ad avere riscontrato difetti che neanche un'acqua di colonia da 4 soldi crea. RISPONDENDO AI SIGNORI DELLA FARMACIA, VI HO GIÀ SPIEGATO CHE È STATO ACQUISTATO DA QUALCHE PARTE CHE PROBABILMENTE GLI ERA RIMASTO PER SBAGLIO O PERCHÈ INVENDUTO. DI UN FALSO NON SI TRATTA, QUINDI LE VOSTRE SCUSE NEL RIBADIRE DELLO SCONTRINO LE TROVO PUERILI E INGIUSTIFICABILI, TANTO QUESTA È LA PRASSI DI TANTI VENDITORI RICONOSCIUDI SOLO DI NOME MA SCARSI IN ASSISTENZA, MA BRAVISSIMI NEL TROVARE CAVILLI. Risposta alla farmacia per la recensione fatta 2 anni fa: RISPONDETE DOPO 2 ANNI. QUESTO CONFERMA LA VS. MANCANZA DI ASSISTENZA, ANZI LA REPUTO IMCONCLUDENTE E IMBARAZZANTE. DAVVERO È QUESTA LA VOSTRA RISPOSTA DOPO 2 ANNI.

Ottima farmacia nella zona del parco di San Donato! Personale sempre gentile e disponibile.

Non mi servo molte volte in questa farmacia, pur essendo vicina a casa, ma mi sono sempre trovata bene eccetto ieri sera. Mi ha servito una farmacista molto scortese, è vero che avevo una ricetta scaduta da 2 giorni ma c'è modo e modo di dire le cose... peccato perché il resto del personale è sempre stato carino e cortese.

Pessima esperienza in questa farmacia, i fatti sono accaduti oggi. Arrivo li e la farmacia era ancora chiusa (nonostante l'orario di apertura fosse passato) quindi mi metto a suonare il campanello, la farmacista arriva visibilmente scocciata e si lamenta dicendo che potevo aspettare che finisse di sistemare. La informo che era una emergenza (altrimenti avrei tranquillamente e non avrei suonato il campanello) e che avevo la necessità di un semplice antibiotico per un familiare che era stato molto male durante la notte. Le chiedo il suddetto antibiotico e mi informa che è necessaria la ricetta quindi mi sono messo a cercare di contattare il mio medico di famiglia. Mi metto su una sedia e passo oltre oltre 20 minuti cercando di chiamare il mio dottore, nel frattempo lei si mette a ridere mentre cercavo di contattare il medico, e cerca pure di essere simpatica dicendo "meno male che era una emergenza" e ridendo. Con i clienti della farmacia continua con uno scambio di battute sulla gente che era di fretta (evidentemente rivolto a me visto che avevo una certa urgenza). Come farmacista non ha fatto nulla di sbagliato, ma come persona è stata molto scorretta. Mettersi a ridere di un familiare preoccupato per la salute di una madre malata non solo indica la mancanza di professionalità ma la mancanza di umanità. Non tornerò più in questa farmacia e di sicuro non la consiglierò a nessuno.

Ho acquistato alcune mascherine del tipo " chirurgico" a €. 1,90 cadauna. Quasi 5 volte di più di quello che, in farmacia, prima dell'emergenza santitaria, era il costo medio di una mascherina. Quello da voi praticato è un prezzo inaccettabile, anche volendo immaginare un aumento del costo del prodotto alla fonte. Preciso, infatti, che in altre farmacie, le stesse identiche mascherine, sono oggi vendute al prezzo di €. 0,80.