Farmacia Reale Firenze Croci - Firenze

Servizio di consegna a domicilio Farmacia Reale INESISTENTE. Nessun feedback e al centralino mi hanno riattaccato. Ho richiesto un antibiotico per una bronchite, sono allettato con la febbre e non posso muovermi. Tempo reale, certo come no. Non vi compro nemmeno le zigulí!

Prodotti e prezzi ottimi. Servizio di assistenza clienti molto buono. Grazie. A presto!

la farmacia bene!! ma si avvalgono di un pessimo corriere!!!!!!! senza servizi !!!hanno lasciato il mio pacco senza avvisarmi sulla buca delle lettere, almeno cosi mi hanno detto, il pacco non si trova

Soddisfattissima dell'ordine fatto e ricevuto in due giorni esatti ! Pacchetto perfetto, ordinazione facile. Un sentito grazie alla persona che mi ha risposto al telefono dandomi gentilissimi consigli farmaceutici! Buon proseguimento e buon lavoro ! Maria Pia Noero - Udine

Ho acquistato una crema solare su questo sito. Sono stata molto attenta a selezionare proprio la tipologia che volevo, visto che la ditta ne produce un numero elevatissimo con piccole differenze. Mi è arrivata una crema differente rispetto a quella scelta. Scrivendo al loro servizio clienti, continuavano a ripetere che era quella giusta, come un disco rotto, e che dovevo fare riferimento al codice ministeriale. Gli ho inviato gli screen del loro sito dove era evidente che la crema inviata non corrisponda, ne alla descrizione ne alle foto. Si sono nascosti dietro al fatto che "potrebbe" essere che le foto non corrispondano al prodotto venduto (non si può sentire). Quindi alla fine mi hanno "gentilmente" scritto che se voglio posso fare il recesso, spedendo a mie spese il prodotto che loro mi hanno spedito erroneamente. Mancanza assoluta di trasparenza e correttezza. MAI PIU' ACQUISTI SU QUESTO SITO (tra le altre cose il reso era da spedire a Farmacie Lombardi srl ad un indirizzo di Napoli, quindi chissà che giri...)

SCONSIGLIATISSIMO. il giorno 23 dicembre 2025 ho effettuato un ordine, pagamento immediato con paypal, il 30 dicembre 2025 mi è arrivata una comunicazione che l'ordine è stato annullato e che avrebbero provveduto al rimborso. Ho mandato molte mail per chiedere la data del rimborso, ma ad oggi (17.01.2025) non ho avuto nessun rimborso e nessuna mail di risposta. zero stelle. cura del cliente inesistente.

attendevo che l'ordine venisse spedito dopo oltre 1 settimana. Entrando sulla banca noto il rimborso dell'ordine senza alcuna comunizione. L'ecommerce non è per tutti, smettete, ed evitate di far perdere tempo alle persone

Beware tourists! This pharmacy refused a refund even though I requested it moments after paying. My partner had already bought the same treatment, so I didn't need it. The product was brand new, sealed, and I had the receipt. They claimed it's standard practice not to offer refunds, only exchanges. As a tourist flying home, my options for exchange were severely limited by the 100ml liquid rule. This policy seems exploitative and I question its legality. Attenzione turisti! Questa farmacia ha rifiutato un rimborso anche se l'ho richiesto pochi istanti dopo aver pagato. Il mio partner aveva già acquistato lo stesso trattamento, quindi non mi serviva. Il prodotto era nuovo di zecca, sigillato e avevo lo scontrino. Hanno affermato che è prassi comune non offrire rimborsi, solo cambi. Come turista in partenza, le mie opzioni di cambio erano fortemente limitate dalla regola dei 100 ml per i liquidi. Questa politica sembra sfruttatoria e mi chiedo se sia legale.