Farmacia Inglese - Firenze

Esperienza pessima, volevo denunciarli. Ordino un farmaco che non avevano disponibile. Mando mio figlio a ritirare il farmaco, perche' era per lui. La dipendente sbaglia a darglielo e consegna a mio figlio un farmaco, che era destinato ad una persona anziana. Per fortuna mio figlio si accorge dell'errore e non inserisce il farmaco. Torno in farmacia, la giovane dottoressa dopo che le ho fatto notare il madornale e pericoloso errore, mi si rigira in maniera maleducata rifiutando la colpa, anche se l'errore era suo. Dopo discussioni ad alta voce e senza scuse, vengo chiamata dal direttore, non era intervenuto nonostante il torto evidente. Beh non ci mettero' piu' piede e ho promesso che avrei fatto una bruttissima pubblicita'

Personale molto gentile, competente e disponibile.

"Sono un cliente abituale di questa farmacia e devo dire che sono sempre stato trattato con estrema cortesia e professionalità. Il proprietario,è una persona incredibile !La sua passione per la farmacia e la sua dedizione ai clienti sono palpabili ogni volta che entro nel negozio. vero professionista che mette al primo posto la salute e il benessere dei suoi clienti. La sua conoscenza approfondita dei prodotti farmaceutici e la sua capacità di consigliare i clienti sono veramente impressionanti. Ma ciò che più mi colpisce è la sua gentilezza e la sua disponibilità a rispondere a tutte le mie domande, anche quelle più banali. È un vero piacere fare affari con lui e sono grata di avere una farmacia così eccellente nel mio quartiere."

Personale professionale e gentile

La farmacia con le dottoresse più carine di sempre! Molto professionali e pronte a dare ottimi consigli!

Fino a qualche tempo fa' da 5 stelle, ma ultimamente trovo sempre le stesse due donne giovani (oltre al proprietario) che si propongono talmente poco volentieri, con una intolleranza e arroganza che non avevo mai trovato lì. Non provate di chiedere qualcosa di cui non siete sicuri del nome! Poi una di loro mi ha trattata come se le stesse chiedendo un favore e poi arrogantemente ha scaraventato quello che aveva capito nella busta, e l'ho pure pagato. Peccato il prodotto sbagliato!! Ho dovuto spendere più di 18 euro per avere quello che, se lei avesse fatto il suo lavoro, avrei speso 12. Due stelle per incentivo.

Sempre cortesi e professionali. Si adoperano con cortesia e sollecitudine per procurare i farmaci in tempi brevissimi qualora ne siano momentaneamente sprovvisti. Molto pazienti con tutti. Complimenti a tutto il personale.

Mi sono sempre trovata bene. Ultimamente però noto che le giovani farmaciste non sono così gentili come quando il negozio aprí. Non sorridono mai e appaiono imbronciate. Peccato!