BENU Farmacia del Guarlone - Firenze

Grande farmacia, personale spettacolare.... Ottimo assortimento, ottimi prezzi.... Super consigliata

Ristrutturata e affiliata al network di farmacie Lloyds ora consente di trovare quello che serve. Farmaciste disponibili e gentili.

Farmcia fornita ma leggermente più cara.Personale MALEDUCATO. Alla richiesta di potermi cambiare un articolo, un CEROTTO, acquistato pochi giorni prima e accompagnato da scontrino, prima ho ricevuto una serie di supercazzole riguardanti la difficoltà del cambio. Poi il sedicente direttore ha soddisfatto la mia richiesta precisando che lui era solo un dipendente e se la farmacia fosse stata sua mi avrebbe mandato a quel paese .

Sono stato diverse volte in questa farmacia, poiché una farmacista è molto educata, ma credo che dopo l'ultimo episodio ne cercherò un'altra anche se più lontana. Negatività e comportamenti scorretti anche verso i propri colleghi. Di fronte ai clienti certi comportamenti si dovrebbero evitare...

L'unica Farmacia da cui mi servo, personale estremamente cordiale e disponibile, ho instaurato un rapporto quasi amicale, certe volte magari si formano code, più dovute ai clienti che sbagliano il farmacista per il medico di base e chiedono di tutto e di più, e, comunque, basta evitare ore di punta Eleonora, Sara, Ilaria, Laura, Giusy professionali e carinissime, complimenti anche al Direttore Purtroppo con gli ultimi cambi di personale mi trovo costretta a modificare recensione, non ci si può permettere di sbagliare nel dare farmaci, per ben due volte, e non è successo solo a me, sbagliare un medicinale è molto grave, ed anche dare l'impressione di non sapere neppure di cosa si stia parlando quando si chiede un prodotto non è rassicurante, Rimangono invariate i miei giudizi precedenti sul resto del personale Aggiorno recensione, la situazione precedentemente segnalata non è più in essere, e quindi le mie 3 stelle ritornano 5

Vorrei fare i complimenti a tutto lo staff della farmacia, dai farmacisti al banco alle signore che si occupano dei tamponi ho trovato cortesia, disponibilità e molta professionalità. Il distaccamento dei tamponi è certamente il più accogliente ed efficiente di tutta Firenze. Grazie ancora Maurizio Castrati

Personale disinteressato all’utenza. Si sono ritagliati il ruolo esclusivamente di leggere la ricetta e distribuire farmaci. Un po’ di attenzione se una persona fa una domanda sulle specifiche del farmaco e gentilezza nella risposta non guasterebbero. Tanto varrebbe attivare un distributore automatico tipo merendine. Inserisci la ricetta e ritiri il farmaco dallo sportello. 🙃

Chiedo un solare ad alta protezione specifico per una cicatrice che ha mia figlia e mi viene risposto che posso trovare i solari sullo scaffale. Insisto per avere un consiglio e mi dice svogliatamente che può darmi uno "stick per lo sport". Creme? Emulsioni? No. Rispondo che chiederò a mia figlia se vuole lo stick. Passo a chiedere una crema contorno occhi e , senza muoversi, indica la parete e dice "Ci sono tutte quelle". Vorrei segnalare che questa dottoressa è scostante e maleducata anche per quanto riguarda le medicine. E il resto del personale non è da meno. Peccato perchè questa farmacia si trova nel centro commerciale in cui c'è l'Esselunga dove vado a fare la spesa e mi tornerebbe bene abbinare le due cose, ma credo non ci andrò più. Fanno scappere i clienti. Una stella è anche troppo.