Farmacia Comunale Serristori - Figline e Incisa Valdarno

Disorganizzazione totale per non dire lenti per fare un tampone scolastico bisogna avere il foglio del QR stampato o mandare una e-mail chi lo sa quando arriva e se e arrivata in pratica abbiamo aspettato 3 ore più i 20 min perché non puoi andare via ed avere il risultato sulla e-mail o un sms come nei posti normali ma devi stare al esterno a prendere freddo con il bambino vicino la gente che non rispetta le distanze. Mai più..preferisco fare 20 min di machina che venire qui.

Fanno i tamponi... l'utente non deve avere la febbre superiore a 37.5... è non deve presentare sintomatologia respiratoria

Frequento questa farmacia da tantissimi anni e ogni volta che ci entro, è come tornare a casa. L’accoglienza è sempre calorosa: tutti sono incredibilmente gentili, sorridenti e disponibili. Con il tempo ho imparato a conoscere ogni volto, e loro conoscono me. È raro trovare un luogo dove si respiri tanta umanità. Ogni consiglio che mi viene dato è sempre attento, professionale e personalizzato. Non si limitano a “vendere un prodotto”, ma si prendono davvero cura delle persone, ascoltando con pazienza e rispondendo con competenza. Con gli anni, ho visto crescere ancora di più la loro efficienza e professionalità, senza mai perdere quella gentilezza che li contraddistingue. Hanno il raro dono di far sentire ogni cliente importante, accolto e rispettato. Per me non è solo una farmacia: è un punto di riferimento, una grande famiglia che sa prendersi cura, con il cuore, della salute e del benessere di tutti.

Una farmacia comunale, VERGOGNOSA, proprio come il povero ospedale di cui porta il nome (pace all'anima del serristori). Disorganizzati a dir poco, forniti MALE. Non son capaci d'avere un Moment Act in formulazione liquida. Si salva forse un decimo del personale come presenza professionale e non antipatica e svogliata/scontrosa. Sembra ti facciano un favore a "servirti". Di una pochezza talmente grande che sono stati capaci di non darmi due fialette per la raccolta urina quando vvevo solo due euro e la spesa era di 2.20€, nonostante gli abbia detto che gli avrei portato subito i 20 centesimi visto che abito dietro l'angolo. La ragazza, nuova e apparentemente confusa dal suo stesso lavorare li, mi chiede dove abito e glielo ripeto, magari mi volevano mandare la finanza a casa per 20 cents (che gli avrei riportato subito appena tornata a casa, povera Italia... Povera Figline! ) Alla fine gli ho detto di togliermi una fiala e via, non volendole lasciare nel dramma esistenziale della possibilità di chiudere con 20 centesimi un meno. Sono capaci solo di vendere pattume di macchinette varie ad anziani inconsapevoli, quando le stesse online si possono acquistare per un quinto del prezzo. Ladri legalizzati... e ho già degnato di troppe parole quel posto. Mai più. Che schifo.

Dovevo fare un tampone su internet ho letto che era senza prenotazione all'apertura sono venuta e mi è stato detto che davano i numeri e quando sono arrivata erano già finiti mi hanno detto di tornare il giorno dopo. Sono andata in un altra farmacia senza prenotazione e ho già fatto.....

Quando qualcuno si rivolge ad un farmacista, molto probabilmente ha bisogno di qualcosa che lo faccia stare meglio, come ci ricordano i nostri Padri Greci, per i quali il Pharmacós era la cura, il rimedio. Voglio dire di aver trovato un professionista che, in barba al profitto che non stava ricavando, si è messo a cercare un prodotto per me e mi ha offerto strade per ottenerlo, con cortesia e garbo. Quando ritroviamo l'uomo nell' uomo, allora ci sentiamo meno soli e riusciamo a sentire che siamo una società nella quale il fine sono lepersone, non i profitti. Grazie davvero dottore!!

Da evitare: scortesia, maleducazione e hanno sempre da ridire. Non c'è cordialità nè ascolto del paziente. Per non parlare della discussione a cui ho assistito fra chi ci lavora. Devo per forza dare 1 stella perchè 0 non è permesso.

Una buona farmacia, piccola ma fornita