Farmacia San Benedetto - Ferrara

Personale attento e molto disponibile. Personalmente mi sono trovata molto bene: la Farmacista mi ha assistito con alcuni consigli per il risolvere un disagio di salute, in un giorno festivo; l' alternativa sarebbe stata la guardia medica e ore di attesa. In altre circostanze mi sono cmq sempre trovata bene nei prodotti consigliati e nel negozio sempre ben tenuto.

Era la prima volta che entravo in questa farmacia e l’unico criterio di scelta è stato la vicinanza a casa per l’urgenza di comprare un farmaco. Chiedo di scaricare l’acquisto sulla tessera sanitaria che viene fatto senza obiezioni, ma nel momento in cui doveva essermi restituita il farmacista invece di porgermela o semplicemente poggiarla sul ripiano, l’ha fatta cadere di proposito sul bancone davanti a me, in modo molto altezzoso. Faccio finta di niente pensando si trattasse di un caso isolato ma la stessa scenetta si ripropone con la carta di credito al momento di pagare l’acquisto; lui solleva la mano con la carta, apre le dita e la fa cadere sul bancone come se stesse dando qualcosa a un cane… sinceramente non ho capito il motivo di questo trattamento, mi sono sentita molto a disagio e non penso tornerò più

Premetto che per tutto il tempo della nostra permanenza io e mia figlia di 8 anni ci siamo guardate pensando di essere su candid camera... anche una bambina così piccola ha percepito parecchio disagio. Entriamo qui per acquistare un antizanzare perché eravamo a spasso e ci stavano mangiando.... prima di chiedere ( avevo una cliente prima di me) mi soffermo a osservare l'espositore di profumi che hanno e ne prendo qualcuno ( i tester) per provarlo sui pezzetti di carta messi a disposizione. Vengo subito rimproverata per averne riposto uno leggermente storto e non con la scritta in bella vista... chiedo scusa e finisco di annusare le varie fragranze ( che sono copia di fragranze di marca). Vengo informata che c'è una promozione che prevede un omaggio super acquistando 2 fragranze e ringrazio... ne prendo solo una e vado in cassa.. per sentirmi dire che potrei prenderne due perché con solo una non avrò l 'omaggio. Rispondo che il succo della promozione mi era chiaro ed avevo intenzione di acquistare solo una fragranza. Inizia a sbuffare e a commentare la mia scelta... per poi affermare " va beh glielo darò lo stesso l'omaggio"....un campioncino di crema.... ma chi te l'ha chiesto? Nel frattempo lei e la collega ( due signore di età adulta) iniziano a litigare...incuranti dei clienti. Continuiamo questo scontrino infinito per una fragranza e un antizanzare... mia figlia continuava a chiedermi di andare via. Non tornerò mai più... ho anche pensato fosse uno scherzo..perché è vero che alla maleducazione purtroppo ci si sta facendo l'abitudine.. ma così è troppo!