Farmacia Lenzi - Faenza

Appena stato, la farmacista è stata tutto il tempo con la mascherina calata sotto il mento con il cliente davanti a me. Arrivato il mio turno faccio notare la cosa mimando con le mani il gesto di tirarsi su la mascherina. Diciamo che da questo momento la farmacista non è stata molto cortese. Eviterò

Non è la mia farmacia di zona,ma vengo qui perché i consigli che ti sa dare Monia sono sempre precisi, efficaci e professionali. Tanta Cortesia e sorrisi.

Sempre gentili, cordiali e disponibili! In caso di non disponibilità riescono a reperire quasi tutto in tempi veramente molto celeri! Consigliati!👍🏻

Sono stata in farmacia e la dottoressa dopo avermi fatto passare avanti un sacco di gente venuta dopo di me, ci ha ripensato a misurarmi la pressione in quanto non ne aveva voglia...ed io che non mi reggevo in piedi sono dovuta andare via..bella professionalità

Da cicloturista, mi sono fermato in questa farmacia a prendere una crema da sole. La farmacista è stata molto carina e disponibile, mi ha consigliato il giusto prodotto per le mie esigenze. Grazie mille!

Dopo diversi giorni di telefonate senza successo per provare a prenotare un tampone perché unica farmacia di turno ad eseguirli, sono riuscita a prendere la linea attraverso il canale delll’amministrazione quattro giorni prima della data richiesta. Considerando l’alta affluenza, mi è stato detto che senza appuntamento non c’è disponibilità neanche facendo la fila. Nel momento in cui ho segnalato che per chi è da casa è difficile prendere la linea provando anche più e più volte al giorno, mi sono vista buttare il telefono in faccia. Non sono mai andata in questa farmacia e credo non lo farò mai grazie alla presenza di altre con servizio alla clientela ben più alto di quello percepito in questa breve seppur spiacevole esperienza

Ho acquistato uno spray viso: Prezzo esposto 5,05, pagtato7,20. Quando ho fatto notare alla farmacista mi ha detto che c’erano cartelli di possibile variazione prezzi, ho fatto notare gentilmente che il 40% mi sembrava un aumento importante e che andava almeno motivato o anticipato al cliente. In maniera poco attenta e frettolosa non si è scusata anzi ha sottolineato che lei non decide i prezzi, cosa abbastanza comprensibile ma essendo l’interlocutore presente ritengo debba motivare e trovare una soluzione al cliente

Personale cordiale e gentile, professionale e qualificato; avevo dei dubbi per una prescrizione e mi hanno dato le informazioni più importanti e dettagliate per consigliarmi il prodotto più valido (e non più costoso). Prezzi nella media delle altre farmacie. Uniche pecche.. le vetrine che potrebbero essere più curate e la scarsa possibilità di parcheggio circostante ma questo non dipende da loro.