BENU Farmacia Cremona N. 7 24H - Cremona

Pessima esperienza, poca comprensione da parte dell’operatore durante il turno notturno, troppa lentezza e impacciataggine. Il “farmacista”non comprendeva ciò che gli veniva richiesto.

Notte del 31 maggio 2025, ore 2:22. Mi presento per un farmaco urgente. Dopo diverse e più suonate, il farmacista finalmente si affaccia visibilmente mezzo addormentato (riflessi lenti, balbuzie occhi mezzi chiusi). Spiego l’urgenza, ma con zero impegno e svogliatezza simula una ricerca al PC (vedendo il monitor aveva inserito solo la password d’accesso) durata 1 secondo dice che il farmaco non c’è. Mi invita a tornare la mattina, liquidandomi senza alcuna alternativa. Un atteggiamento freddo, poco professionale e perfino crudele vista la situazione. Spero venga letto dal management della farmacia Saluti.

Mi reco spesso in questa farmacia, tutti i farmacisti sono gentili e disponibili, tranne uno, che ha sempre un atteggiamento supponente e da risposte fredde e sbrigative, cerco di evitarlo il più possibile perché mi indispone!...forse un po più di gentilezza e disponibilità a contatto col pubblico non guasterebbe!

Ringrazio il personale gentile e competente della farmacia. In particolare la signora Sara che mi ha consigliato in più occasioni ottimi prodotti di dermocosmesi in promozione, facendomi fare acquisti che normalmente non avrei fatto. Oltre ad essere molto preparata in materia.

Salve! Dovrei fare al più presto una cardiogramma e vorrei evitare pronto soccorso! Mi sa consigliare che farmacia aderisce? Grazie mille

Avendo il mio dottore al terzo piano del palazzo mi reco in questa farmacia, dopo il segno della croce, entro e trovo una lentezza impressionante 9 volte su 10 mi affaccio e poi me ne vado. Forse la peggiore a pari merito con quella dell'ipercoop. Spero chi di dovere dia una sveglia al personale, non siamo li per aspettare i vostri comodi.

Farmacia davvero preziosa per la città! Aperta H24, è un punto di riferimento fondamentale per chi ha bisogno di assistenza fuori orario. Il personale è sempre gentile, disponibile e professionale, anche durante le ore notturne. Ho trovato subito ciò di cui avevo bisogno e mi hanno anche dato ottimi consigli. Un servizio indispensabile, soprattutto in caso di urgenze. Complimenti!

Purtroppo il “farmacista” di colore che c’è alla sera, non lo si può definire un vero farmacista. Gli ho chiesto delle pastiglie per il mal di gola durante l’allattamento e mi ha dato delle pastiglie non idonee con alcohol. Dopo averlo pagato, mi sono resa conto che queste pastiglie non sono indicate per l’allattamento, non mi ha saputo fare il reso, obbligandomi a tenere il farmaco sbagliato oppure a comprare altro allo stesso prezzo. Servizio veramente pessimo, ma sopratutto poca professionalità che va a mettere a rischio la salute delle persone.