Lafarmacia.Balsamo - Cinisello Balsamo

E' sempre un piacere entrare in questa Farmacia con personale gentile ed accogliente. Un ringraziamento particolare va alla Dottoressa Elena che è sempre affabile e disponibile nei confronti di mia madre, cosa che nell'era attuale non è affatto scontata! Questa estate mia mamma ha avuto repentini problemi di salute e di conseguenza la necessità di cambiare il suo medico di base che risultava essere decisamente troppo lontano dalla sua abitazione. Abbiamo allora chiesto alla Dottoressa Elena di indirizzarci verso un nuovo professionista che fosse logisticamente più facilmente raggiungibile e che naturalmente fosse bravo ed empatico, dati i recenti accadimenti riguardanti la salute di mia mamma. Nonostante le difficoltà dovute al surplus di pazienti in carico ad ogni medico, proprio stamani la Dottoressa Elena ha ha trovato per mia mamma un medico valido e vicino a casa; inoltre ci ha spiegato che mia madre non avrebbe neanche dovuto provvedere a sbrigare la burocrazia che immaginavamo seguisse il cambio del medico di base, in quanto avviene in automatico grazie all'operato del farmacista. Mia madre ed io desideriamo di nuovo ringraziare la Dottoressa per l'aiuto e la sensibilità che ha dimostrato e che abbiamo apprezzato molto!

Sono due giorni che cerco di chiamare, a qualsiasi ora parte la segreteria telefonica che dice di mandare una mail, alla quale ovviamente nessuno risponde, idem per i messaggi WhatsApp. SERVIZIO EGREGIO DIREI.

La signora al bancone con i capelli lunghi neri e la carnagione olivastra, subito dopo il mio ingresso oggi pomeriggio presso la Vs farmacia ha iniziato a trattarmi con estrema spocchiataggine e tono da presa in giro, guardandomi e lanciandosi occhiatine con il ragazzo alla porta e con la sua collega ,un altra signora bionda.Al momento del pagamento dopo avere lasciato quasi 200 euro in prodotti e dopo aver chiesto il mio cf e aver visto la mia età, rimanendo nella sua condizione di sfottò, mi ha lasciato un opuscolo sulla menopausa,.È davvero un peccato avere del personale che si comporta così con i clienti, perché siete una farmacia fornita davvero di tutto ,ma il rapporto con il cliente anche quello è importante e facendo io lo stesso lavoro della Vs impiegata la professionalità soprattutto per il ruolo che ricopre e per gli anni d esperienza che avrà avuto la signora dovrebbero essere per lei cose già assodate, invece di comportarsi come se stesse venendo i caffè nei peggio bar di cinisello balsamo.

La mia esperienza è stata eccellente +++++ Grazie a loro o risolto un problema in tempi rapidissimi, mentre il medico mi ha tenuto in sospeso da Dicembre . La consiglierei a tutti . Sia per la gentilezza sia per la pazienza nei nostri confronti e per la professionalità nel dare consigli . Grazie a tutti voi .🥰

Vado alla vigilia per chiedere di fare un tampone mi si chiede di aspettare giustamente c' era fila. Una delle due dottoresse invece non è disposta ne' a farmi aspettare né a farmelo quando ritorno alle ore 15 con farmacia vuota, vuota dico. E non tutti vogliono o sanno farselo da soli. Capisco la carenza di personale o la fila ma non credo che per un minuto senza nessun cliente in negozio succedeva niente no? Saluti

Mi sono trovata benissimo con il personale, sempre disponibile e ti danno dei consigli propio ottimi.

Gentili e solitamente approvigionati...

Buona farmacia che ha tutto quello che serve e se non ce l'ha permette tramite ordine di riceverlo in brevissimo tempo (massimo il giorno dopo). Unica pecca non da poco é che ti vendano prodotti diversi da quelli richiesti. É capitato più volte. Non capisco a cosa sia dovuto ma almeno hanno un sistema di credito con cui si può sostituire il prodotto sbagliato.