Farmacia Senesi - Ciampino

Se si potessero dare zero stelle sarei felicissimo di dargliele. Se un asmatico entrato nella vostra farmacia durante una crisi asmatica chiedendovi il ventolin, non esiste che si debba sentire rispondere “senza ricetta non possiamo aiutarti, se stai male vai in ospedale”. Si chiama primo soccorso imbecilli. Spero non vi capiti mai di trovarvi senza riuscire a rispettare davanti a chi ha la soluzione e si guarda bene dal darvela, eppure voi avete fatto esattamente questa cosa. Ridicoli.

E' capitato a tutti di avere un problema di salute magari non importante, però fastidioso. La prima cosa che facciamo è andare in farmacia; ebbene, il più delle volte ne usciamo con una busta piena di prodotti inutili avendo speso una bella somma; ma il problema generalmente non si risolve. Ecco! questa cosa mi disturba moltissimo, perché mi è successo un sacco di volte. Eppure qualche giorno fa, mi trovavo in questa farmacia e ho chiesto, poco convinta del risultato, un consiglio e magari un qualcosa che potesse alleviare le sofferenze di mia madre con un problema insidioso alle parti intime per via del pannolone. La dottoressa bruna con i capelli corti, senza tante chiacchiere, mi ha fornito una crema miracolosa che dopo due sole applicazioni ha risolto completamente la faccenda! Ci sono tornata per me, che una tosse micidiale mi stava uccidendo. Fatto! Al primo cucchiaio di sciroppo sono stata subito meglio. Non credo che solamente loro abbiano rimedi efficaci, non penso che soltanto in questa farmacia ci sia competenza, ma di certo ti consigliano subito il rimedio appropriato senza partire da lontano con mille schifezze inutili. Grazie Dottori. Oramai siete il mio punto di riferimento.

Sempre cordiali e ben disponibili a chiarire ogni dubbio o domanda su un eventuale farmaco o prodotto, pronti anche a venire in contro ai clienti (in piu di un occasione sono stati gentili nel aiutarmi con il cod. Fiscale quando mi dimenticato di portarlo). In più sono sempre ben attenti alle ricette, disponibili a dare la possibilità di ordinare e già pagarlo dove non tutte le farmacie, private o non, permettono. Ottimo personale e professionalità!!

Proprio oggi intorno alle h: 08:15 mi sono imbattuta per mia disgrazia in questa farmacia. Oltre a ben 20 minuti di attesa (non perché ci fosse tanta gente ma perché il personale era totalmente scollegato con la realtà ed il posto in cui si trovava...) ho richiesto semplicemente se fosse disponibile un protettore gastrico che tra l'altro utilizzo da diverso tempo a cicli alterni. Alchè mi fanno problemi perché richiedono la prescrizione medica. Avendo già acquistato in precedenza presso altre farmacie di Ciampino e Roma tale farmaco senza alcun problema. ..ho fatto presente che in altre farmacie mi è già stato concesso. Niente di più. Alchè la dottoressa vicino a quella che stava servendo me ha pensato bene di farmi i dispettucci dicendo pubblicamente: "Eh allora noi non glielo diamo!" Mostrando tutta la sua totale assenza di professionalità..ed educazione! Quest'atteggiamento dice molto sulla persona in questione...ed ha ben poco fortunatamente leso me perché appunto ho acquistato il farmaco altrove. 0 stelle per me. Consiglio vivamente di NON andare alla farmacia Senesi!

Buongiorno,frequento, questa farmacia da 40 anni.. e posso confermare, la professionalità e serietà del dottor Senesi e di tutto lo Staff,nel saper ascoltare e rassicurare noi clienti, a volte un po' ansiosi.... È un piacere vedere che qualcuno , quando entri ti chieda come stai e ciò...ti fa' capire che non sei solo cliente,!!

Umanità, preparazione, cortesia e assoluta attenzione al cliente li distingue dalle tante realtà presenti. Il dott. Senesi insieme al suo staff garantisce un servizio purtroppo raro al giorno d'oggi. Complimenti a tutti voi

In realtà sono 5 stelle per tutto il personale tranne dottoressa con il caschetto scuro che oltre ad essere sempre arrogante l’ultima volta mi disse che travocort non esiste più. Seconda esperienza con altra medicina mi disse subito che l’originale manca da mesi ma stranamente torno dopo mezz’ora appena lei è andata via e altra dottoressa guarda la ricetta e mi dice che da un po’ che manca però vuole controllare se magari la mattina e arrivato. E c’erano 2 confezioni !!!Gia era sempre acida ma da quando sta al ora di pranzo e peggio, soprattutto quando è sola! Ormai vengo solo il pomeriggio solo per non vedere quella faccia sempre acida .

Ho chiamato questa mattina per sapere se erano presenti mascherine o meno. Una dottoressa molto maleducata, invece di rispondere semplicemente con un sì o con un no, ha pensato bene di dirmi che se non ho comprovate esigenze lavorative, devo stare a casa e mi ha chiuso il telefono in faccia, senza che io potessi spiegare il motivo della mia esigenza! Pessima farmacia, pessimo servizio.