Lafarmacia.Bedeschi - Cervia

Pessima esperienza dopo 40 m di fila la signorina bionda nuova arrivata si è rivolta ben due volte ai clienti che chiedevano informazioni in malo modo dicendogli di andare in altre farmacie

Vitamine formidabili marcate bedeschi ,gentilezza cortesia e tanta professionalità ,sempre attenti ad ascoltarti e a consigliarti molto attenti alla salute del cliente .e vi dirò con me ci vuole tanta pazienza casa sembra un lazzaretto .

Purtroppo la maleducazione di certi farmacisti rovinano l'intera struttura mi riferisco al farmacista maschio, maleducato e svogliato nel svolgere il suo lavoro. Mancanza di professionalità totale. Un vero peccato perché mi sono sempre trovata bene eppure questi elementi rovinano il tutto non mi recherò mai più da loro.

L’educazione alla base? Aiutare il cliente? Il saluto all’ingresso? La cortesia? Tutte cose lasciate in un altro mondo? È la terza volta che entro in Questa farmacia questo mese e vi dico la verità, se avessi possibilità di trovarne un altra così vicina a casa non ci entrerei più. Sentirsi a disagio per lo sguardo stressato e svogliato della ragazza che mi ha servita. Non adatta a lavorare con il pubblico, e specialmente in una farmacia dove ci si aspetta che il cliente che entra in condizioni di salute non ottime, desideri magari un determinato tipo di trattamento visto il suo essere la parte “debole” che non ha informazioni sui prodotti, se non quelle che legge su Internet. Interessante il tentativo di rifilarmi il prodotto da 12 euro ( soluzione fisiologica) nonostante avessi richiesto quello da 1 euro e 80,“ ah ma noi vendiamo queste perché sono più comode” si si, dai, ci hai provato. Rivedere il personale.

Gentilissimi e molto forniti di farmaci veterinari, anche quelli più “scomodi” che in altre farmacie non trovi mai disponibili. Complimenti a tutto lo staff