Farmacia Comunale n. 2 Cervia - Cervia

Ho chiamato spiegando di avere una ricetta per un farmaco che mi era stata mandata dal mio medico via mail con validità di 6mesi.ho anche spiegato che la ricetta era stata fatta in aprile e che mi erano state prescritte 5 scatole di quel farmaco e che ne avevo già presa una mese scorso e che era stato segnato sulla ricetta. Eravamo d'accordo che sarei passata da loro con quella ricetta per ritirare 1 scatola di quel farmaco. Arrivata in farmacia invece mi hanno detto che volevano la ricetta originale e che quella mandata via mail non andava bene. Inoltre quella non la volevano proprio ma che ne volevano 1 ricetta per ogni scatola. Ho fatto notare che invece un'altra farmacia l'aveva accettetata e che aveva segnato di averne dato 1 delle 5 scatole prescritte. La risposta della farmacista è stata che loro sono comunali e che le farmacie private fanno come vogliono. Ma che risposta è??? E soprattutto io avevo spiegato bene al telefono che ricetta avevo perché non mi hanno detto subito che per loro, e ripeto solo per loro, non andava bene??? Sono completamente insoddisfatta. Servizio pessimo, informazioni errate e per questo ho perso tempo e sono dovuta andare in un'altra farmacia. Da loro non torno di sicuro!

Metto una stella come per altre farmacie esclusivamente perche durante i giorni di festa nel sito dice Aperto ma chiami per ore dà libero ma non risponde nessuno. Sarebbe meglio mettere nelle farmacie (in tutte!) Una segreteria telefonica che dica quale è di turno! Soprattutto chi ha bimbi piccoli malati a natale non sa dove sbattere la testa!

Cinque stelle per la cortesia e gentilezza nell'ascolto della problematica. Spiegazione nell'utilizzo del farmaco e soprattutto grazie per il consiglio dell'esame eseguito e definito dal mio medico fondamentale. Grazie tornerò sicuramente. Sono Dottoresse che fanno il proprio lavoro con competenza.

Grande gentilezza e attenzione. 👌

LADRI e BUGIARDI ho comprato una crema il giorno prima l’ho portata subito il giorno dopo per restituirla ancora sigillata e con scontrino fiscale( tenuta a casa nel frattempo) e come scusa per non rimborsarmi viste le temperature calde fuori ha detto “che era bollente e che non potevano più venderla aggiungendo che mi avrebbero rimborsato se non fosse stata bollente” per curiosità una volta uscito pochi secondi dopo ho aperto la scatola e tenuta in mano la crema ed era fredda o la farmacista aveva la mano congelata e l’ha raffreddata in pochi secondi o come probabile ha detto una bella bugia, bastava dire non possiamo fare rimborsi faceva più bella figura, io sono di Cervia e di sicuro da ora non ci ritorno ne qui ne in quella di pinarella che è la stessa

Veloci e cortesi

L’Unica farmacia che in gravidanza , con una prenotazione cup ,mi ha regalato ciucci e adesivi per l’auto Inoltre spesso ho comprato farmaci e mi sono trovata sempre bene Ottimo 😍

Veramente poco cortesi. Fateci caso non dicono grazie gli orari non sono esposti . i prezzi sono sempre costantemente più cari delle farmacie vicine ad esempio bilancia bimbo neonato chiedono una cifra giornaliera da pazzi quando in altre farmacie chiedono un euro io ci vado solo quando proprio le altre sono chiuse altrimenti evito. Non ti propongono mai dico mai il farmaco generico