Farmacia della Guardia - Catania

Questa farmacia è molto più di un semplice punto di riferimento per la salute. Oltre alla grande professionalità, qui si instaura un rapporto di fiducia e amicizia con il personale. Non esagero nel dire che, per me, è la migliore in assoluto. Non si percepisce quel distacco tra cliente e professionista, ma piuttosto un ambiente accogliente e familiare, sempre pronto ad ascoltare e consigliare con competenza e gentilezza. Un vero esempio di eccellenza!

Sono andata in farmacia una prima volta ( con ricetta del medico dermatologo) per acquistare l��olio per la scabbia di loro produzione, mi hanno consigliato delle pillole specifiche alla problematica differenti da quelle prescritte dal medico. Provo la cura senza risultati e decido quindi di seguire alla lettera quella del medico. A distanza di mesi ritorno per riacquistare solamente l’olio e declino l’invito (insistente) del farmacista nell’acquistare di nuovo le loro pillole spiegandogli di non aver avuto risultati. Il farmacista , al mio “ no” motivato, mi risponde stizzito. L’ho trovato un comportamento veramente poco corretto e professionale, mi è sembrato truffaldino a discapito di una persona con una problematica non indifferente anche perché il costo di quelle pillole è elevato. Non ci si arricchisce sui problemi della gente.

Personale gentile e attento ai bisogni del cliente. Fornito e ben disposto. Mi sono trovata bene anche con i preparati galenici della dottoressa Palermo. Simpatica e molto empatica. Grazie per i consigli che mi sono state fornite.

Pessima esperienza Il personale non è per niente gentile ed empatico. Preferisco prendere la macchina ed andare in piazza Europa. Sconsiglio