Farmacia Sorace Maresca snc - Castel Maggiore

Mi è stato consigliato al posto di Curasept colluttorio un generico di SORACE E MARESCA che è risultato inutilizzabile per sapore e gusto a detta di tutta la mia famiglia. Ho fatto notare questo ad un commesso che mi ha risposto che poteva solamente prenderne atto e null altro, complimenti per la disponibilità e i cattivi consigli sui prodotti.

Il Primo incontro nella Farmacia l'ho fatto a Tre anni per una puntura d'insetto e sono stato accolto subito con affetto. Diventato adulto, chiedendo e richiedendo Farmaci antidepressivi, ho ricevuto la stessa accoglienza. Un' equipe di persone sempre pronta ad accogliermi ed ascoltarmi sorridendo e facendomi guarire passo dopo passo. Dalle Farmaciste veterane ai ragazzi più giovani - che ammiro e voglio bene come fratelli - è bello sentirsi come in Famiglia. Efficienza anche per i Tamponi molecolari.

La titolare non dovrebbe lavorare con il pubblico, una persona davvero sgodevole, dovrebbe lasciare fare ai dipendenti che sono migliori di lei. Oggi dovevo prendere sia un medicinale e un appuntamento al cup, data L ora facevo il cup prima, la fila di fa fuori! Dice lei, va bene ma non c’è nessuno mi metto vicino, premetto che avevo anche mio figlio piccolo e lo sapete come già è difficile metterli in fila, lei nulla si è imputata. Sicuramente ero prevenuta dato che ha sempre atteggiamenti fastidiosi. Già un anno , sempre lei , ha avuto una grave mancanza di privacy in mezzo a tanta gente. Quindi potete immaginare che a sto giro sono andata alla farmacia comunale che in gran lunga ci sanno fare con il pubblico. Io non ci vado più anche se a loro non cambierà nulla, ma a voi magari si. Poi vogliono venderti solo il loro marchio dei prodotti, che non sono granché soprattutto linea viso, ma le altre marche sono solo quelle più costose così compri le loro. Sconsiglio vivamente

Impreparati!!! Vado per fare tampone verso le 16,mi danno il risultato e attendo SMS con codice per attivare green pass poiché il giorno dopo sarei dovuto andare a una cena organizzata da mesi con i migliori clienti dell azienda per cui lavoro. Premetto che fra il tampone , relativa trasmissione dati dalla farmacia all USL e relativo SMS che arriva sul telefonino per attivare green pass possono intercorrere circa 3_4 ore. Questo è quello che mi dicono 2 altre farmacie e il 1500. Intanto dopo 14 ore nessun codice arrivato, nessun green pass da attivare. Chiamo il 1500 che prova a vedere quello che poteva fare ma a loro non risulta nulla.. Dicono di andare in farmacia... Fra me e me penso.. Il solito palleggio... Mi dice che posso chiedere alla farmacia di rifare l inserimento.. Vado alla farmacia verso le 11 del giorno dopo e mi dicono che per loro è tutto a posto di aspettare ancora.. Chiedo anche di rifare la registrazione ma mi dice CHE NON PUÒ e nel caso andare nel pomeriggio alla loro consociata alle piazze.. Intanto l ora della cena coi miei clienti si avvicina, vai a raccontare che salta tutto x colpa mia!!! Oltretutto c era gente che veniva da fuori provincia... Verso le 16 (visto che la Sorace di via gramsci al sabato pomeriggio é chiusa) vado alla Sorace delle Piazze. Il farmacista mi dice che non c è nessun green pass generato e quindi lui non può fare niente PERÒ mi dice che può rifare l inserimento(GRAZIEEEEE). E conclude che il codice deve arrivare per forza. Miracoloooo dopo 2 ore e 23 minuti mi arriva il codice per il green pass.... In buon conto..IN UNA FARMACIA È INTOLLERABILE METTERE GENTE IMPREPARATA E SVOGLIATA... non vengono vendute caramelle E se invece di una cena ci fosse stato un volo aereo???? Alla Sig. na che segue il discorso covid dico che le costava ben poco rifare la registrazione(che il suo collega ha fatto) e forse è meglio che si riguardi le procedure.. ERRARE È UMANO... PERSEVERARE...

Pessima esperienza, la mattina la farmacista anziana si è messa a discutere con me perchè le ho chiesto di controllare se aveva diponibile l'insulina di cui avevo estremo bisogno, e si è rifiutata di farlo. Al pomeriggio mi sono recata per ritirare il tipo di insulina ordinata, e mi ha dato una delle 2 confezioni già aperta. Alla mia richiesta di sostituirla con una integra, si è rifiutata categoricamente dicendo che se non mi fidavo potevo buttarla e farmi fare un'altra ricetta dal mio medico curante. Mi sono sentita trattata malissimo, davanti a mio marito e a tutti gli altri clienti. Nonostante ho informato la farmacista che l'avevo registrata, ha risposto in modo arrogante che potevo fare quello che volevo. Anche se dovrò fare 10 km per andare in un'altra farmacia, là non ci tornerò più. Ritengo che la farmacista, avendo visto che la confezione non era integra, doveva informarmi che non poteva darmi una scatola di penne per fare iniezioni di insulina in quelle condizioni, soprattutto in questi tempi di pandemia. Bozena Myslowska Girardi Sandro

Dopo una prenotazione al cup mi hanno chiesto 5 euro, in quel momento non avevo voglia di far polemiche quindi ho lasciato correre. Forse gli servivano per la carta? Non so.. Che barboni...

Una farmacia con i controfiocchi, molto ampia, si respira igiene e ordine, perfetta nell'organizzazione, vengono rispettate le misure di sicurezza anti Covid, sia per la distanza tra i clienti, che per l'uso obbligatorio della mascherina, inoltre fornisce un servizio per chi ha urgenza di un farmaco, basta fare una richiesta via mail e il cliente in questione, può ritirare senza fare fila entrando da un apposito ingresso. Si può usufruire di un parcheggio vicino adatto anche ai disabili. 👏

Sono già andato un paio di volte a fare il tampone perché hanno un efficace sistema di prenotazione. L’ultima volta, quando a Bologna non si trovava un tampone se non a prezzo di lunghe code, sono stati loro a chiamarci per avvisare che avevano avuto una disdetta e si erano liberati due posti. Perfetta anche la gestione del caso “positivo”: subito fissato appuntamento per tampone di fine quarantena (quando nel provvedimento della ASL si parlava solo di molecolare e non di antigenico mentre adesso è conclamato il fatto che il tampone antigenico è valido per chiudere la quarantena) mentre altri posti avrebbero reagito abbandonando il cliente, rimandandolo al medico o al servizio sanitario tout court. Molto bene. Grazie dottoressa. La raccomando decisamente