Farmacia via Pacinotti - Farmagorà - Cagliari

Mi capita spesso di dover prendere dei farmaci veterinari non ho mai trovato da parte di chi sta dietro il banco nessuna disponibilità considerando che il farmaco è indispensabile per il mio cane e che mensilmente mi ritrovavo lì a dover prendere per diverse volte mi sono sentita dire non possiamo dare il farmaco ho deciso di provare in un’altra farmacia e sono stati comprensi e disponibili e poter aver il farmaco che dire nessuna sensibilità verso la vera necessità

La mia farmacia abitudinaria.. o meglio dire “ex”. Pesate le parole prima di rivolgere certe affermazioni per cui qualcuno potrebbe rimanerci male. Specie una ragazza giovane. Complimenti, vergognosi!

Gentilezza e competenza, non sono mai un valore scontato. Qui li ho trovati.

Personale preparato e molto gentile. Mi sono rivolta a loro per l'acquisto di prodotti di dermocosmesi e sono stata aiutata nella scelta da Stefania che ha saputo darmi ottimi consigli e indicazioni in base alla condizione e al tipo della mia pelle. Tornerò sicuramente!

Personale scortese e senza tatto.

Purtroppo devo segnalare il comportamento a dir poco scortese se non maleducato della dipendente presente nella postazione fronte ingresso via Pacinotti che , ieri mattina 06.05.2023 , mi consegnava due confezioni di prodotti da me ordinati e da ritirare che non risultavano uguali come avevo chiesto . La dipendente sostenendo che comunque i prodotti fossero uguali , mi invitava in maniera sgarbata e insolente , a non comprarli se non li volevo più lanciandomi indietro la carta di credito che le avevo già consegnato.

Entro per la prima volta, chiedo informazioni mi viene indicato, dal box all'entrata, di rivolgermi direttamente al bancone infondo alla stanza. Faccio diversi minuti d'attesa in piedi, aspettando il mio turno, esce una seconda farmacista che chiama un numero. Solo allora scopro all'ingresso è presente un distributore di numeretti che non mi era stato fatto notare prima. Mi scuso dicendo di esserne sprovvista, la farmacista decide comunque di servirmi prima delle due signore arrivate DOPO di me ma provviste di biglietto numerato. In quel momento mi corrono incontro le suddette signore e mi si attaccano a tal punto che pensavo che la farmacista le invitasse immediatamente a indietreggiare data la mancata distanza di sicurezza obbligatoria, per di più ai danni di una persona a rischio in quanto in gravidanza. Invece no, non solo non è successo ma ha persino detto a me, (visibilmente incinta con pancione da terzo trimestre), di aver cambiato idea, che preferisce servire chi ha il numero, e che devo fare nuovamente la fila (nel mentre era entrata una terza persona, quindi avrei dovuto RI fare la fila per 3 persone arrivate dopo di me). . Ok la regola del numeretto, sarebbe stato educato avvisarmi nel momento in cui ho chiesto indicazioni, oppure servirmi comunque, dal momento che ho fatto la fila e non ho rubato il posto a nessuno. Ma la cosa ancora più grave e penosa è stata la presa in giro di farmi avvicinare al bancone dicendomi che non importava il non avere il numero, per poi mandarmi via subito dopo senza il benché minimo riguardo e invitarmi a fare la fila dietro 3 persone arrivate dopo di me, e lo ribadisco, pur avendo già fatto la fila. Sono andata via in cerca di un'altra farmacia e ovviamente non tornerò mai più per il disagio che ho provato. Certi atteggiamenti dovrebbero essere evitati quando si lavora a contatto con la gente, la gentilezza nei confronti degli altri non dovrebbe mai essere opzionale, ma soprattutto il sadismo nel costringere una donna al settimo mese a rifarsi la fila moltiplicata per 3 pur essendo in fila da più tempo di chiunque altro fosse là dentro in quel momento senza nemmeno scusarsi per il disagio che mi stavano causando è imbarazzante, ingiusto e incivile. Spero che riflettiate su quanto accaduto e non facciate mai più lo stesso con altri poveri malcapitati nella vostra farmacia ma siate invece più civili e gentili

Faccio largo uso di prodotti cosmetici e farmaci omeopatici: Desy e la dott.ssa Claudia mi hanno sempre consigliato quelli giusti per me, con grande empatia e professionalità. Proprio la persone giuste al posto giusto! esigenze