ASFMC Farmacia Comunale 5 - Bresso - Bresso

Sempre super cortesi e disponibili!!!

Fatto oggi un tampone rapido, regolarmente prenotato via internet. Arrivata lì con foglio prenotazione e modulo già precompilato non sapevo cosa fare, era la prima volta per me, non ho notato cartelli con istruzioni sulla procedura. Ho chiesto a una signora in attesa che mi ha spiegato (nel gazebo sul marciapiede non c'era nessuno), mi sono messa in coda e ho dovuto aspettare un po' perchè per pagare i tamponi c'è uno sportello apposito che viene lasciato probabilmente per ultimo, se ci sono altri clienti presenti in farmacia. Sono uscita per andare a fare il tampone dopo aver pagato, e mi sono resa conto che le prenotazioni non vengono considerate. C'erano alcune persone in attesa, l'infermiera (che nel frattempo era tornata) diceva semplicemente "avanti". Una volta arrivato finalmente il mio turno preciso che è stata gentilissima e simpatica, mi sono persino stupita davanti a tanta umanità. Dopo pochissimi minuti mi ha consegnato l'esito e ho fatto la terza fila per entrare a farmi registrare, con una persona anziana che bellamente è passata davanti a tutti. Capisco che non deve essere facile gestire questa procedura, ma mi è parso che ci facessero quasi un favore controvoglia (a parte l'infermiera, ripeto). Mi chiedo nei giorni di pioggia come si possa stare fuori all'aperto a fare ben tre file (pagamento, tampone e registrazione).

Mi è stato venduto un farmaco errato ( il farmacista mi ha consegnato il farmaco da me richiesto ma di un dosaggio sbagliato ) ed io, aimè accortami dopo dieci giorni, mi sono recata in farmacia ove la commessa si è rifiutata di cambiarmelo - non perché ha dubitato dello stato di conservazione (che almeno avrebbe giustificato la cosa e reso onore alla sua professionalità) ma perché, secondo lei, dovevo richiedere il principio attivo e non il nome commerciale poiché quest' ultimo presente solamente di quel dosaggio...come se mi fossi rivolta nell'acquisto ad un venditore di pentole! Ci tengo a precisare che la confezione era immacolata e accompagnata da scontrino fiscale!

Non so il sua nome, ma qui lavora una farmacista.estremamente esperto. Gli ho spiegato il mio disagio e la medicina che mi ha dato mi ha davvero aiutato. Mentre mi somministrava la medicina, mi ha spiegato dettagliatamente cosa avrei dovuto fare, in quali situazioni e quando avrei dovuto recarmi in ospedale.Era un dipendente amichevole con esperienza professionale, forse era il proprietario del posto, non lo so.

Devo dire che le signore che lavorano in questa farmacia non sono il massima della gentilezza, sono andata oggi 18/03 alle ore 13 per chiedere a loro di cambiare il mio pediatra e la ragazza che c'era in servizio sembrava non aver nessuna voglia di aiutare . Ragazze si queste lavoro avoi non piace cambia purtroppo quando si lavora con i publico è così .

Perché non posso mettere zero. Usato mio codice fiscale e mi ritrovo quello di un altra persona faccio notare il giorno seguente mi vengono a dire mi spiace ma ormai lo scontrino è già stato segnalato all agenzia delle entrate non possono fare nulla posso solo buttare lo scontrino e via la detrazione non di poco. Se ero io ha fare l errore con il 730....

Schifo mi trattano male

Un po' di gentilezza in più non guasterebbe