Farmacia Duse s.n.c. - Bologna

Gentilezza e professionalita'.E tante offerte .

Esperienza pessima, Venerdì notte ho utilizzato le macchinette automatiche, non avendo i soldi giusti , ho scelto quella che permetteva di utilizzare 20€ mentre il prodotto costava 10€, dopo l’acquisto non mi ha erogato ne il resto e ne la ricevuta, aspetto un po’, controllo se ci sono dei numeri per chiamare ecc, ma nulla da fare, mi presento la mattina dopo, la signora mi dice che dovevo presentarmi lunedì perché il dottore era assente. Mi presento insieme alla mia ragazza in farmacia parliamo con il dottore ma ci dice che non c’è nulla che possa fare e che la macchinetta è stata azzerata, al che dopo una conversazione pacata, gli diciamo che faremo qualche segnalazione ecc, il dottore si agita e ci dà i soldi dovuti, andandosene nella stanza dietro e urlandoci ‘’ e non venite più qui ‘’. Questa recensione è per aiutarvi a non fidarvi troppo e sopratutto dal momento in cui avete ragione non fatevi prendere in giro. Qui sotto la foto mentre aspetto il resto che non è mai arrivato dalla macchinetta !

Personale maleducato !!! In zona ci sono diverse farmacie con prezzi molto più competitivi e personale cordiale

Dopo aver consultato l elenco di farmacie aperte per turno notturno sono andato presso questa farmacia. Al momento di pagare mi sono stati aggiunti 7,50€ per il servizio notturno. Ovviamente vista l urgenza ho dovuto acquistare, ma questo è un furto e dovreste solo vergognarvi. Non so se sia legale o meno, ma siete vergognosi ad approfittare di persone che hanno urgenza di curarasi

Questa mattina mi sono recata in questa farmacia x un tampone fai de te è mi è stato chiesto 10€ , ovviamente non l'ho preso . Più avanti 2,50 . Siete una vergogna ladri legalizzati .... 😡😡

Chiedo a una delle farmaciste presenti un farmaco antinfiammatorio. Le chiedo anche un contenitore per la raccolta delle urine aggiungendo che sebbene in possesso della prescrizione medica non ritengo necessaria la prenotazione Cup in quanto, essendo donatore di sangue, avrei portato il campione di urina direttamente al centro prelievi il giorno stesso della convocazione, come già accaduto . Grande dilemma per la zelante farmacista; richiede la prenotazione poiché, a suo dire, nella stessa c'è l'indicazione del tipo di dimensione del contenitore, condizione necessaria per procedere alla consegna. In alternativa, mi ha consigliato, lo avrei potuto comprare al costo di "solo" un euro e 50 (€ 1,50). In conclusione: acquisto il farmaco, indifferentemente dall' insoddisfazione per l'imbarazzante presa di posizione della suddetta, lo pago € 8,50 e, come se non bastasse, trovo poi il medesimo farmaco in una Parafarmacia al costo di € 5,45; il contenitore per la raccolta delle urine lo reperisco come sempre, all'occorrenza, facilmente e senza complicanze di sorta, in un'altra Farmacia nelle vicinanze. Grazie lo stesso.

Due giorni f a mi sono recato alla farmacia Duse per acquistare un tampone covid e un flaconcino di vitamina "Di Base" . Il farmacista è la persona piu SCORTESE che possa stare al banco PER SERVIRE LA CLIENTELA. Questo l'atteggiamento : chiedo come si utilizza il tampone e la risposta è : "legga le istruzioni". Chiedo se posso avere la vitamina D di Base e la risposta è : NO , senza fornire nessuna spiegazione . So bene che è necessaria la prescrizione medica , che avevo nel borsello ma ,dato l'atteggiamento, sono uscito e sono andato alla farmacia di via Andreini. Complimenti al farmacista !!!!!!!!!

Bruttissime esperienze ripetute (ho aspettato un anno e mezzo prima di scrivere) dove a parte due farmaciste gentili (una signora bionda e una ragazza con gli occhiali e i capelli ricci), mi sono imbattuta in una farmacista molto maleducata che mi ha trattato più volte con poco rispetto (l'avevo anche vista trattare male una signora molto anziana al bancone). Riferendo le cose al titolare, scopro che non gli interessa perché per quattro volte mi ha detto che potevo andare da qualche altra parte. La maleducazione per me è inaccettabile soprattutto in chi è al pubblico ed esercita una professione medica. Mi spiace anche perché il feedback ricevuto dai clienti dovrebbe aiutare a migliorare l'esercizio aumentando il livello del servizio, ma qui si ha poca cura della materia umana.