BENU Farmacia San Donato - Bologna

Ho avuto il piacere di rivolgermi alla Farmacia Benu di San Donato e sono rimasta estremamente soddisfatta del servizio ricevuto. L’intero staff si distingue per grande professionalità, disponibilità e gentilezza, creando un ambiente accogliente e rassicurante. In particolare, ho apprezzato la competenza e la simpatia del dottore con gli occhiali e gli orecchini: un professionista brillante, capace di spiegare con chiarezza ogni dettaglio e di fornire consigli mirati e personalizzati. Inoltre, la sua preparazione nel campo della dermocosmesi e della skin care è evidente: i suggerimenti che mi ha dato per la cura della pelle sono stati estremamente utili e si basano su una conoscenza approfondita dei prodotti. La farmacia offre una vasta gamma di soluzioni, dai farmaci agli integratori, fino ai prodotti per il benessere e la cura della persona, rispondendo in modo efficace alle esigenze della clientela. Nonostante nei momenti di maggiore affluenza possano esserci attese, l’attenzione e la qualità del servizio ripagano ampiamente. Consiglio vivamente questa farmacia a chiunque cerchi competenza, professionalità e un approccio attento e cordiale. Grazie a tutto lo staff per l’eccellente lavoro!

Farmacista della sera tardi, molto efficiente, molto disponibile e cortese

Personalle spregievole e maleducato. Non metterò mai più piede all’interno di questa farmacia.

Disponibilta' del personale verso utente per indicazioni e consigli, ampia dotazione di prodotti, orari di apertura molto ampi e ben indicati online.

Mi sono recato presso questa farmacia la sera del 18/09/2024 per prenotare un farmaco ospedaliero fondamentale per la gestione di una patologia cronica. Il farmacista, visibilmente distratto e concentrato più sulla musica di sottofondo che sulla mia richiesta, ha effettuato l'ordine del farmaco con un dosaggio completamente errato, di cui mi rendo conto io una volta che vengo per il ritiro, la sera del 23/09/24. Come se non bastasse, una volta resomi conto dell'errore, il farmacista non è stato nemmeno in grado di annullare la prenotazione o correggerla. Ora mi trovo in una situazione estremamente delicata, in quanto devo interrompere una terapia che non può essere interrotta, con il rischio concreto di finire in ospedale. Un disservizio grave che denota scarsa attenzione e professionalità, specialmente quando si tratta di farmaci vitali per la salute dei pazienti.

Una settimana per ricevere un farmaco a distribuzione ospedaliera. Farmaco che lo stesso ospedale in emergenza mi ha consegnato immediatamente. Grande maleducazione e poca empatia nella gestione del cliente. Sentirsi dire di smettere di telefonare per chiedere informazioni è stato molto fastidioso soprattutto perché la terapia era urgente e non era possibile sospenderla. Le persone che servono al.banco sono del tutto inpreparate a gestire la comunicazione con i clienti. Ho chiesto di parlare con il responsabile ma mi è stato negato con molta arroganza. Non comprerò mai più lì

Frequento assiduamente la farmacia da molti anni acquistando sia farmaci che creme. Il personale, qualificato e disponibile, mi ha sempre supportato nelle scelte e assistito nelle necessità . Assolutamente consigliata. Purtroppo a volte ho visto scene di clienti arroganti e poco educati nel relazionarsi con le dottoresse.

Sono sempre estremamente gentili con la clientela. Sanno consigliarti bene e i servizi offerti, come lo striscio medico, sono tanti: molto bravi, competenti e scrupolosi. Non solo, il negozio è molto fornito e la scelta dei prodotti è molto amplia. Oltretutto avere la Tessera della Benu offre un'amplia gamma di offerte, vantaggi e sconti.