BENU Farmacia Ferrarese - Bologna

Ottima farmacia!La dottoressa Daniela è estremamente disponibile, attenta e preparata. Ho ricevuto consigli professionali e mirati, con grande cortesia e competenza. Un punto di riferimento per chi cerca un servizio di qualità e un’attenzione genuina verso il cliente. Consigliatissima!

Ho notato che lo staff è cambiato e devo dire che è stata una piacevole scoperta! L'orario continuato è davvero comodo e rappresenta un servizio eccellente. Le due dottoresse, la bionda e la mora, sono gentilissime, competenti e sempre molto preparate. Si vede che hanno a cuore il cliente, con un'attenzione davvero unica. Sono davvero contenta di essermi fermata lì e sicuramente ci tornerò. Consiglio vivamente questa farmacia che ultimamente aveva perso il suo smalto

M.C. Il cambio staff ha dato i suoi frutti, ci vado già spesso e con più voglia

SCONSIGLIATISSIMA, se non volete essere maltrattati andate altrove! Sono stata servita da una farmacista maleducata e sgarbata. Alla mia richiesta di un medicinale ha quasi messo in dubbio l'esistenza di quest'ultimo. Non mi è stato neanche proposto un prodotto analogo a quello che cercavo e ho dovuto chiederlo esplicitamente. Inoltre, a differenza di tutte le altre numerose farmacie in cui mi sono servita, ho ricevuto pesanti lamentele per la ricetta presentata su telefono, non avendo la possibilità di averla cartacea; capisco che sia preferibile mostrare la ricetta originale, ma comunque non è accettabile trattare così un cliente.

La farmacista che ci ha accolti questa mattina era talmente scortese con tutti che mi sono sentito in imbarazzo io. Oltre alla scortesia, una lentezza inaudita. Mi chiedo come fanno a lasciare personale così a banco. Cercavo una scatola di tachipirina e mi ha chiesto la ricetta poi vendono oki o aulin senza ricetta. Torto o ragione sono stati i modi a lasciarmi davvero basito. Non ci tornerò più in questa farmacia

Abito in zona da circa un anno e ho sempre trovato gentilezza e competenza, o sono stato fortunato o questa fantomatica dottoressa maleducata non c'è più. Unica pecca è che non fanno orario continuato, ma ci sta, è una piccola farmacia in mezzo ad altre farmacie in una zona non densamente popolata.

Gentili, pazienti e sempre sorridenti. Non ho mai ricevuto una scortesia e si sono sempre dimostrati accoglienti e premurosi, ragion per cui li ritengo veri professionisti nel settore.

Forse alla dottoressa più anziana servirebbe un corso per migliorare il rapporto col pubblico. Finora avevo avuto rapporti solo con le dottoresse più giovani, veramente gentili. Non mi serviro' più dei vostri servizi.