BENU Farmacia Centrale 24H - Bologna

Sono stata servita dalla farmacista Federica , non ho mai conosciuto una ragazza così gentile, cortese e paziente. Avevo dimenticato la carta di credito per pagare e lei ha aspettato mezz’ora e passa che andassi a fare il prelievo senza carta. La pazienza e la gentilezza sono cose che non vanno date per scontate, complimenti alla professionalità e alla dolcezza di questa ragazza, meriterebbe la promozione ❤️

Farmacia fornitissima, farmacisti gentili e prodighi di consigli. Attesa zero in quanto gi addetti presenti erano molti e veloci.

Sono sconvolta dalla NON PROFESSIONALITÀ di alcuni individui che lavorano lì dentro, la signora di mezza età che mi ha servito mi ha letteralmente accantonato e si è messa a servire un’altra signora dietro di me ignorando la mia richiesta al che ho chiesto ad un’altra suo collega che stava lavorando in un altro sportello il quale ha fatto il suo lavoro. Se io chiedo delle informazioni su dei medicinali non si possono sentire delle risposte del genere < cosa pretende ? Cosa vuole fare ? Mi dica ? Quindi ? > io non posso sostituire medicinali tra cui antidolorifici di una classe specifica per delle patologie specifiche con quello che PIACE a tutti solo perché la farmacista è impaziente con zero voglia di lavorare. Se potessi metterei meno di ZERO.

Pagato un medicinale al doppio del suo prezzo consueto! Inoltre non sono nemmeno stata informata che la stessa medicina in formato spray era in sconto. Consiglio a tutti di verificare i prezzi dei medicinali su internet o in altre farmacie prima di farsi fregare così!

Professionalità e cordialità in ogni ambito (farmacia, naturopatia/omeopatia, cosmesi). Il personale si fa letteralmente "in 4" per soddisfare le esigenze dei clienti, fornendo un ottimo servizio. Grazie!!!

Ottima farmacia, la preferisco ad altre perché hanno un'ampia scelta di prodotti omeopatici e le loro scadenze, così come quelle dei farmaci, sono sempre sono sempre lunghe (e questo si spiega perché, con il grandissimo giro di clientela che hanno, è difficile che i loro prodotti restino per tanto tempo sugli scaffali, garantendo sempre la loro "freschezza"). I farmacisti che ci lavorano sono sempre gentili, disponibili e preparati, e ho sempre ricevuto ottimi consigli e dritte quando li ho interpellati. Molto comodo è poi il Cup presente all'interno, specialmente nei mesi estivi perché è l'unico che io conosca che ha, in tale periodo, il turno pomeridiano. Ottime sono anche le promozioni che ciclicamente fanno su tanti prodotti con sconti veramente vantaggiosi.

(IL FARMACISTA GENTILE) Mi piace immaginare un mondo in cui la gentilezza non sia soltanto un pregio di estrema rarità. Oggi voglio scrivere di Vincenzo, un ragazzo dalle maniere delicate . Al mio risveglio, avendo dimenticato ieri di comprare la mia scatola di Eutirox da 125 mg, ho cercato la farmacia di turno. Ed ecco che conosco Vincenzo, impiegato presso la Farmacia Benu in Piazza Maggiore di Bologna. Ho chiesto le mie compresse tramite un vetro che ci separava. La Farmacia era ancora chiusa, visto l'orario. Dopo avere pagato ho chiesto se potevo assumere la medicina anche senza acqua. Non ne avevo a disposizione e se entravo in un bar, sarei stato tentato dai profumi della mattina. Chi assume questa compressa, sa bene che bisogna attendere 30 minuti per mangiare qualcosa. Vincenzo mi chiede se volevo un bicchiere di acqua. Non ero pronto a rispondere. Non sono abituato a questi spontanei gesti gentili. Ma Vincenzo è di un altro mondo. Lui insiste e mi procura un bicchiere di acqua. Pieno quasi sino all'orlo. Tutto questo in farmacia, non in un bar. Vincenzo è il ragazzo che fa i turni di notte. Vincenzo è tutto quello che vorrei fosse semplicemente naturale. Vincenzo è la gentilezza che auguro a chiunque abbia bisogno di un sorriso, di un abbraccio, di una stretta al cuore. Da Piazza Maggiore, con un tempo che non sa da che parte stare, torno a casa con un sorriso che addolcisce questa straordinaria e meravigliosa vita 💖 (Tony Mattarella)

Do una valutazione intermedia poiché , come sempre, dipende dalle persone . Recente esperienza negativa reparto cosmetici:nonostante fosse il mio turno in base al numero , ben due persone giunte dopo di me mi hanno "scavalcata". Col benestare delle consulenti, loro amiche , pare. Bah. Sono andata via.