BENU Farmacia Battindarno - Bologna

Dottoresse molto gentili e competenti, un elogio speciale alla ragazza del cup, che ha sempre un sorriso per tutti !

Sono andata in questa farmacia per comprare una crema, al momento del pagamento il prezzo che mi ha detto la farmacista non era quello presente nell' espositore, le ho fatto notare la discrepanza di prezzo ( ovviamente maggiorato rispetto all' espositore) e la farmacista ha giustificato sbrigativamente la cosa dicendo che evidentemente era aumentato durante la notte. Un servizio attento al cliente a quel punto si sarebbe scusato dell' errore e avrebbe applicato il prezzo riportato nello scaffale sotto al prodotto. Purtroppo cosi' non e' stato. Non tornero' piu' in questa farmacia.

Mi avete fatto pagare lactoflorene plus 30 capsule 15,90€ !!!! L’ho sempre pagato meno di 7€ in altre farmacie. Solo perché mi serviva di Sabato. Non ci metto più piede nella vostra farmacia del c….!

In seguito alla ristrutturazione il locale è certamente migliorato però non capisco due cose: 1)perché il personale cambia in continuazione, 2) perché i farmacisti in servizio si ostinano a non chiamare il numero costringendo così le persone a stare in fila una dietro l'altra come le oche. Sarei veramente curiosa di sapere il motivo. Grazie mille

Gestita davvero male : all' ingresso non sempre ci sono i classici numerini creando confusione. Per il Cup a volte c'è una fila apposita altre volte ti dicono che la fila è unica e che bisogna rispettare l'ordine di ingresso a prescindere da quello che tu debba fare...mah!!! Per non parlare poi della poca cordialità che ha il personale,si permettono anche di fare commenti odiosi nei confronti del cliente ( che ovviamente non è sordo!!!!). Per fortuna nel quartiere esistono molte altre farmacie.

staff preparato e molto cortese. Farmacia ben assortita e bel ambiente

Ambiente nuovo, piccolo, una sola persona al banco, altre nella parte non visibile che parlavano a voce alta. L’insistenza di proporre mille soluzioni era imbarazzante persino per il cliente, che aveva deciso. Era noncurante di chi era in fila, continuava a ripetere le stesse cose Ha concluso la vendita, ha dato una sua opinione e sembrava non rendersi conto che si era formata una fila di quattro persone. Personale poco professionale

Telefoni in questa farmacia e un risponditore automatico ti chiede il " codice accesso", vorrei poter comunicare telefonicamente con una persona e non ci sono arrivato perché non conosco il codice accesso.