BENU Farmacia Arno - Bologna

Ridicole e maleucate. Per nulla professionali, appena lasci il negozio prendono in giro clienti anziani in evidente difficoltà . Poi con quel cappello di Babbo Natale sono fuoriluogo . Pessima esperienza.

Si Sono rifiutati di vendermi IL vaccino antinfluenzale senza ricetta quando la ricetta non e' richiesta per IL vaccino. Inoltre assillano I clienti per comprare farmacin per Bambini "bisognosi" senza dare informazioni.sa di Truffa

Di recente sono stata in questa farmacia e sono rimasta molto soddisfatta dal servizio. La dottoressa Emanuela mi ha saputo consigliare, e delucidato alcune cose non chiare su i farmaci che dovevo assumere, con gentilezza. Diventerà sicuramente la mia farmacia di fiducia!

Con due bimbi piccoli e una mamma anziana sono una frequentatrice abituale di questa farmacia e lo sono diventata innanzitutto perché, diversamente da altre, il magazzino é fornitissimo e mi risparmio di dover prenotare farmaci che altrove non sono mai disponibili. A rendere meno gravosa la frequentazione é la gentilezza e professionalità di tutte le farmaciste, in patricolar modo Mariangela e Mariasole, professionali e sensibili, gentili e garbate, attente e meticolose.

Molto soddisfatta del Servizio e della preparazione delle Farmaciste, ogni volta che mi rivolgo a loro per qualche terapia non esitano a consigliarmi un percorso che si rivela sempre super benefico! Ho trovato anche degli integratori e dei prodotti cosmetici ottimi consigliati dalla mia farmacista preferita MariaSole ❤️

Sono una loro cliente da 8 anni. Nell'impossibilità di andare io in farmacia per il Covid-19, ho mandato il mio fidanzato con una ricetta bianca data dal dermatologo. Invece di dirgli che i 2 farmaci erano mutuabili, glielo hanno venduto a 25€. Mi faccio fare la ricetta dal medico e cerco di sostituire i medicinali, e loro mi hanno dato 5 risposte diverse tra cui una che il mio fidanzato aveva preferito pagare invece che aspettare la ricetta, cosa assolutamente non vera. Ora, non è per i 25€, però mi aspetto un po' di cortesia, dato che appunto sono cliente loro da 8 anni. Non dico che tutti i farmacisti che lavorano qui sono maleducati, però quello che sembra il loro capo lo è. Non ci tornerò mai più.

Ottima professionalità e cortesia con il Cliente dello Staff. Eccellente disponibilità nel fornire consulenze per soddisfare le necessità del cliente.Buona gamma di prodotti disponibili e servizi. Ottima capacità di reperire eventuale mancante in tempi ragionevoli. Da provare nel caso di necessità. Aggiungo per chi ha interesse un servizio on line dedicato ed app di semplice utilizzo ed intuitiva che gestisce con buoni risultati le diverse necessità. Da tenere presente per chi ha interesse nelle carte fedeltà ottima politica sconti - punti e cashback. Da tenere presente le promozioni articoli. Ho trovato anche ottime idee nella sezione articoli di bellezza e articoli da regalo di qualità garantita. È una farmacia che parla con le persone.

Stasera mi sono imbattuta senza volerlo in una discussione con una dipendente alquanto nervosa e poco disponibile a darmi delle informazioni che ho gentilmente richiesto.. Ha cominciato ad inalberarsi senza valida motivazione, non è riuscita ad ordinare l'integratore richiesto perchè intenta a continuare nella sterile e assurda polemica e ho finito con il rinunciare al prodotto richiestole. Fortunatamente in suo soccorso è intervenuta una sua collega dai modi molto più gentili che ha pensato bene di sbrigarmi nel modo più veloce e ottimale possibile.