Farmacia Poggiofranco | Dr.ssa Valentina Potenza - Bari

Una farmacia è un luogo particolare dove anche il sorriso è la gentilezza della titolare fa davvero la differenza. E questo è proprio il biglietto da visita di questo esercizio commerciale.

Sono entrato in questa farmacia per acquistare dei farmaci. Con l’occasione ho chiesto se ci fossero delle caramelle per mio figlio che e’ “allergico” alle proteine del latte. La farmacista (bruna) mi ha risposto: non abbiamo al momento prodotti senza lattosio. Più attenzione, magari un ripassino?

Ieri 1 gennaio, sono rimasta delusa dal servizio offerto dalla farmacia. Il sistema salta-fila è inefficace, creando confusione e disorganizzazione, e si nota una grave carenza di personale, che peggiora ulteriormente la gestione e i tempi di attesa, soprattutto nei giorni festivi. L’aspetto più deludente è stato l'atteggiamento della dottoressa in turno, che si è dimostrata maleducata e poco professionale, arrivando a dire: “Perché non è venuta ieri a ritirarlo?”, senza considerare che il cliente, pur avendo chiamato il giorno prima, non ha potuto ritirare il farmaco perché consegnato dalla farmacia solo alle ore 17.00. È assurdo non tenere conto degli impegni lavorativi o familiari dei clienti. Un comportamento inaccettabile, specialmente in un contesto dove disponibilità e rispetto dovrebbero essere prioritari. Mi auguro che vengano presi provvedimenti per migliorare gestione, personale e professionalità, perché al momento questa farmacia non soddisfa affatto le aspettative di un servizio adeguato.

Molto gentili e bellissima, moderna farmacia, molto ben fornita

cmq ho acquistato un medicinale senza prezzo pagato 13.90 , ma il prezzo consigliato è di 7.50 scandaloso

Vergognosi sono appena andata via una fila enorme e la farmacista è stata 20 minuti e più con una signora per parlare di creme viso. Gente che per il ritiro passa avanti a chi si fa 1 ora di fila! Vergognosi. 1 stella perché 0 non si può mettere

Personale fantastico! Inoltre le loro caramelle a bare propoli che fanno nel loro laboratorio sono eccezionali! Essendo in gravidanza non potendo prendere medicinali ho acquistato loro e in due giorni via il mal di gola! Ottima farmacia ❤️

Ottimo riferimento cittadino per la costante disponibilità di prodotti e l’apertura durante i festivi e tutti i giorni comandati. Unico neo la lentezza del servizio domenicale dovuto probabilmente e parzialmente all’eccessiva affluenza.