Farmacia Castel del Monte - Andria

Brutta esperienza Inserisci un ordine e se non hanno la merce(praticamente quasi tutto) Trattengono i soldi e rimborsano dopo oltre 10 giorni Meglio comprare altrove

Esperienza di acquisto positiva, spedizione gratuita con acquisti di soli €19,90…competitivo rispetto a tante altre farmacie!Velocissimi, prodotti ordinati lunedì e arrivati in sicilia giovedì mattina, ottimo anche l’imballaggio

Ho fatto parecchi acquisti, invogliata certamente da prezzi competitivi. Per ogni consegna mi arriva notifica con tracking di consegna per il tal giorno con flessibilità di orario dalle , alle ! Bene ! Ci premuniamo di permessi lavorativi per poter ricevere la spedizione , e sistematicamente il mattino della prevista consegna , arriva mail che la consegna non verrà ! Ma che soprattutto mi scrivono che non si sa quando sarà! Ultimo episodio successo stamattina! Alche’ ormai infastidita del tutto, chiamo la farmacia chiedendo spiegazioni, e mi viene garantito che entro breve avrei avuto notizie poiché avrebbero chiamato il corriere! Sono passate otto ore e non ho ancora ricevuto ne la spedizione né notizie! A me non importa di chi è ora la responsabilità, io so solo che mi soldi gli ho pagati, e pure in anticipo, se il corriere e’ il responsabile, l’azienda dovrebbe prendere provvedimenti e soprattutto questo non deve creare problemi a me! ho perso mezza giornata di lavoro sia questa volta che le volte precedenti per una consegna che non è venuta. pazienza ci fosse trattato di un episodio sporadico! Nella spedizione c’è un farmaco che mi serve urgentemente visto che il mio cane sta male, quindi mi sono rivolta a un’altra farmacia del paese spendendo il doppio per comprare questo farmaco! Questo sarà il mio ultimo ordine presso questa farmacia che sconsiglio vivamente a tutti onde evitare spiacevoli inconvenienti! MAI PIU’ !

Spesso abbiamo fatto acquisti tramite il sito online della farmacia e ci siamo trovati sempre bene. Ora però devo sentitamente ringraziare, non solo per la gentilezza della dottoressa che mi ha messo in contatto con il circuito online (non riuscendoci io), ma in modo particolare ringrazio la giovane dottoressa che gestisce l'e-commerce, la quale con estrema gentilezza e comprensione mi è venuta incontro, evitandomi una spesa inutile a seguito di una modifica nelle medicine da usare da parte del medico prescrittore.

Nell'immediatezza di una partenza per l'estero, mi sono accorta della mancanza di alcuni farmaci fondamentali. Devo ringraziare la Sig.ra Maria che grazie alla sua competenza e solerzia, non solo ha risolto il mio problema in 24 ore, ma mi ha anche consigliato dei farmaci sostitutivi, ovviamente con stesso principio attivo. Consiglio vivamente questa farmacia che svolge il proprio lavora con professionalità.

Ho comprato un collirio che sul sito aveva come data di scadenza 01/2029 e mi è arrivato a casa un prodotto con data di scadenza 10/2025. In pratica ti invogliano a comprare più scatole di un prodotto, magari anche per evitare di pagare le spese di spedizione, e poi ti becchi una sola simile. Ho chiamato, ho segnalato la cosa e si sono scusati, offrendomi la possibilità di fare il reso. Valuterò il da farsi. In ogni caso sono rimasto decisamente deluso da questa farmacia online

Pessimo servizio ho acquistato da loro un farmaco insieme ad altri perché risultava tutto disponibile poi spediscono e ti dicono dopo 3 giorni che un farmaco non è disponibile e ti fanno il rimborso, senza avvisarti precedentemente... sconsigliata!